一、热水器出现e1故障怎么维修?
1、点火器损坏。打开热水器盖，开启热水器观察、观火孔是否能看到打火花，如果能观测到火花，说明没有损坏，如果观察不到，则说明已损经坏。
2、热水器主板损坏。原因就是主板没有输出220V电给点火器，导致点火器无法正常工作。
3、放电针位置不合适。解决办法请专业人员，打开热水器防火板，拿尖嘴钳子调整即可，放电距离在0.6cm即可。
万家乐热水器E1故障表示是点火失败或中途熄火。意思就是点火故障，当你把水温设置到37度时，需要把冬夏开关调为夏才对，这是因为火焰敏感元件温度低，它是一根直径为2mm多的金属丝，在正常情况下它会被烧的通红，输出一信号电路，来控制阀门的开启。当点火不正常时，它因温度过低而不能使阀门开启，所以才会出现E1故障。一般冬夏开关是通过一电磁阀使部分喷嘴燃烧，燃气的大小由此例阀控制，比例阀有最小的开启度，所以有时即使最小水温也仍然会出现高水温的现象。
二、热水器不打火故障维修方法：
1、全自动燃气热水器打不着火的情况。
2、热水器点火困难的时候。
3、热水器打开水龙头后不点火的情况。
4、热水器点火时指示灯亮，但打不着火的情况。
根据以上几种情况我们总结出了热水器打不着火的几个常见原因：
1、电池(电源)没电，电池已耗尽。
2、喷嘴热电偶有大量积灰堵塞燃气流通。
3、进水管过滤纱网积有污垢堵塞管道。
4、电磁阀内磁钢的磁化强度不足，引起打火困难。
5、水气联动阀内的胶膜损坏或腐烂。
6、主火排气管堵塞。
7、微动开关损坏了。
8、点火(控制)器故障。
9、水动阀故障。
基本上遇到以上9条原因都有可能导致热水器打不着火。下面再说下遇到燃气热水器打不着火时的解决办法：
万家乐热水器维修工程师：
1、电池或电源能量耗尽可自行更换。
2、遇到堵塞问题的过滤纱网和排气管可使用专业疏通工具进行清理疏通，注意保护管道壁的二次损坏。
3、开关损坏类问题可进行新开关的更换即可。
4、水汽联动装置和阀门故障可进行简易零部件的更换或全部更换即可。
