内??胆每半年清洗一次，清洁方法是首先切断电源，关闭进水阀，然后开启出水阀，将安全阀上的排水开关逆时针旋转90度，自然排净热水器内的水和沉淀物。然后再用自来水清洗。清洗完毕，再将排水开关恢复原位，注意满水后方可通电。
热水器水箱下面带有专门的排污螺帽，这种热水器直接把排污螺帽拧掉就可以放水排污了。当水箱里的水快放完时，水箱里面的水垢就会被带出来。放完水后，把螺帽拧上，再往水箱里加一些自来水，然后再拧掉排污螺帽放水，这样反复几次就可以把水箱里的水垢清理干净了。
AO史密斯电热水器CEWH-60+使用方法（使用热水器前确认是否已经注满水，电源插头是否已经连接好）：
1、开机／关机确定热水器充满水之后，接通电源。当指示灯亮时，热水器处于加热状态，指示灯灭时，表示热水器已加热至设定温度，处于保温状态。
2、设定水温调节右侧的温度调节旋钮可设定水温的高低，向旋钮上圆点逐渐变大的方向调表示设定温度升高，向旋钮上圆点逐渐变小的方向调表示设定温度降低。注意：温度表指示只代表温度的高、中、低，并非精密的示温仪器。
3、漏电检测当三极断电保护装置检测到有不安全用电情况时，会彻底断开电源，“复位”按钮跳起，“电源指示”灯灭或由绿色变为橙色。此时，请再按“复位”按钮，若无法恢复正常，应立刻拨打服务热线。
我家也这样，打给AO的客服说出现EL是电压过低，家里电压一般是是220v，当低于170v史密斯热水器会显示EL，建议把插头拔了过几个小时电压上来了再试试。
1、检查下热水器的设置问题，这种情况比较多，很多用户在使用电热水器的时候在温度的调节上调到了最低，或者没调节，这样就根本不会出热水。
2、电热水器的电源显示是否亮，如果不亮，可能是温控器出了问题，或者加热棒出了问题，根据品牌打售后服务的电话。
3、还有就是温控器跳闸的问题，好点的电热水器都有双温控器，也就是常温温控和超温温控，这两种温控是一种控制热水器水温的显示和控制的，一种是避免常温温控出问题的时候，供跳闸用的。也就是双保险，有些因为温控跳闸也会直接导致无法烧热水。叫专业人员开机很快就弄好了。
4、还有就是看热水管是否堵塞(或者停水)，停水会直接导致热水器无法使用，因为电热水器的原理就是冷水顶着热水跑的，看下热水器的进水口是否堵住。
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