一、威能壁挂炉常见故障
故障现象：水泵不运转，控制器报警，显示屏显示的故障代码为压力不足。
a)管道缺水，压力表显示管道水压不足。
a)管道缺水进行补水；如果管道泄漏，想办法堵漏处理。
b)用万用表检测，如果压力开关不接通，则更换压力开关；如果接触不良则重新接插好；如果线路断路则更换导线；如果插错端子则按正确接插。
故障现象：水泵不运转，风机不运转，控制器报警，显示屏显示的故障代码为管道缺水。
a)用万用表检测水泵的输出电源是否正常，接触是否良好。如果控制器没有电压输出是控制器故障，更换控制器；如果控制器有电压输出，水泵没电则是接插件脱落，接触不良或者导线断开；脱落就重新接触好，接触不良就使之接触良好，导线断开就更换导线。
b)如果有电压输入水泵，而水泵不转，则可能为水泵抱死，拧开水泵上的一字螺丝，用一字螺丝刀拧动水泵轴，使水泵转子旋转就能恢复正常；如果水泵没有抱死而用万用表检测水泵断路或短路，则为水泵烧坏，更换水泵。
②故障现象：水泵运转，风机不运转，控制器报警，显示屏显示的为管道缺少故障代码。
二、壁挂炉屏幕闪烁是什么原因
威能壁挂炉运行时标识闪烁可能是由于采暖系统水压问题导致，需要补水，使水压达到安全水压，可找威能售后或是安装人员解决该问题。
威能壁挂炉停止运行了，同时运行/故障指示灯闪烁红色，液晶显示器显示的压力数值也在闪烁是由于燃气壁挂炉缺水保护装置检测到采暖系统的水压低于安全水压。那么必须打开燃气壁挂炉下面的蓝色注水阀，直到指示器上显示压力在1.5巴左右，然后应立即关闭注水阀。
如果过于频繁需要补水的话，采暖系统可能有渗漏现象。在此情况下，请通知安装人员或威能集团售后服务人员。（请注意不同的壁挂炉补水阀的形式可能存在差别，根据说明书操作）
三、威能锅炉显示一个扳手符号
威能锅炉显示扳手符号可能由于控制器故障、水压过低或水位过低等多种原因造成，如果想解决这一问题，需要采取检查水位和水压、检查电源、检查控制器和更换控制器等步骤。
威能锅炉仪表板上的扳手符号可能是由于水位过低造成的，所以需要检查水位是否安全。水位检查的步骤是：首先，打开锅炉的水位检查口，然后用水位计测量水位，并与安全标准水位进行比较，如果低于安全标准水位，则需要补充水以达到安全标准。
威能锅炉仪表板上的扳手符号可能是由于水压过低造成的，所以需要检查水压是否安全。水压检查的步骤是：首先，打开锅炉的水压检查口，然后用水压计测量水压，并与安全标准水压进行比较，如果低于安全标准水压，则需要补充水以达到安全标准。
四、威能壁挂炉生活用水频繁启动
威能壁挂炉频繁开关机启动原因分析
1、家庭供暖系统有空气。采暖系统中的空气会形成气阻，造成循环不畅。威能壁挂炉受温度控制会频繁启动。解决办法是排除系统内空气。
2、水路堵塞。如果水路不通畅，并没有完全堵塞，威能壁挂炉内水流速度会比较慢，导致瞬间就达到了设定温度，威能壁挂炉就会自动停止工作，之后温度就会快速下降，然后威能壁挂炉又会再次启动，这样循环也会导致威能壁挂炉频繁点火。解决办法是清洗过滤网，检查系统是否有管路变细情况，并严格执行施工规范。
五、威能锅炉显示屏水龙头标志闪烁
燃气管不通畅,需要保持通畅,而且气压不能过低。
检查水源是否正常,有没有水,或者水压过低。
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