建议先检查电源和燃气源的连接是否出现了问题，一般这两个原因最多。如果没有问题的话，在开始逐步排查；电磁阀故障：如果在点火的时候听到有点火声，没有电磁阀“嗒”磁吸声，这是由于电磁阀损坏或者老化，更换电磁阀就行；点火器控制电路:在确认电磁阀好坏之前，用户要确认点火器控制电路是否正常，若有故障,不能控制电磁阀吸合。水压过低、滤网堵塞：适当调高水压，把过滤网清理干净就可以解决壁挂炉打不着火烟管：一是烟管内堵塞了脏物，使其不能畅通，如果脏物过量的话，即便是打火正常也会出壁挂炉不工作的现象，清除即可；一方面是烟管过长，未正确规范安装，用户需致电厂家前来维修。
1、燃烧温度过低，建议重新调高燃烧温度或加大排气压力
原因：检查燃气管路是否堵塞。解决方法：检查燃气管道的堵塞情况。如果有问题请请专业人员进行维修。原因：壁挂炉的排气阀不全或排气压力不足，排气不畅可能导致壁挂炉不能正常点火运行，或点火失败，无法启动壁挂炉。解决方法：检查燃气阀门是否关闭或断开。
水垢过多的情况下，水压过低，会导致壁挂炉不能正常启动。解决方法：使用自来水管道。如果不小心使用自来水管道，也要注意自来水的水垢，如果水垢太多，就应该及时的清理掉水垢。同时也要注意壁挂炉的水压，过低时，锅炉燃烧也会受到影响，会导致壁挂炉不能正常启动。
烟道堵塞通常是因为壁挂炉在使用过程中，烟道内会产生很多的飞沫和杂物，这些飞沫和杂物经过时间的氧化就会形成了很多油污，这样就会影响到壁挂炉正常点火，造成壁挂炉点火失败或者不能正常使用。处理方法：首先，我们需要找到烟道堵塞的原因。如果烟道堵塞后导致壁挂炉无法正常点火，首先要找到烟道堵塞原因。如果堵塞了，我们可以用水冲洗或者用专业的工具进行疏通，如果疏通了还不行也可以使用煤球或者油灰之类的东西对烟道进行清理。
原因：燃气阀卡住或出现堵塞，造成燃气燃烧不充分，致使燃气无法顺利燃烧，引起不燃状态。解决方法：首先检查燃气管道是否有破损或漏气的情况，如果有则需更换，如发现有漏气应及时处理。同时，在日常生活中注意检查燃气阀门的工作状态，定期检查燃气阀门是否损坏或者卡住。如果燃气阀门损坏或卡住，需更换新的燃气阀门，若燃气阀门损坏或卡住导致燃气无法正常燃烧，则需更换新的燃气阀门。
解决办法：如果博世壁挂炉打不着火了，用户应该先检查电源和然气源的连接是否出现了问题，因为这两个原因报修的客户有很多。如果炉灶能打着，说明天然气的密度基本达到要求，这时如果点不着锅炉，就应该检查锅炉是否有问题了。
E1、缺水故障：壁挂炉缺水或水压过低
解决方法：关闭壁挂炉并关闭电源，逆时针旋转注水/补水阀补水，观察操作面板上的水压表，当水压表指针指在1-1.5bar范围时，顺时针旋紧注水/补水阀。然后接通电源，按动“复位”键，重新启动壁挂炉。
E2、点火、熄火故障：点火失败或中途停气
解决方法：先检查燃气阀门是否打开，再按动“RESET”键，使壁挂炉重新点火启动，如果仍不能启动燃烧，关闭壁挂炉，请与技术人员
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