一、威能故障代码
1、代码：F.0。故障原因：供水温度传感器（NTC）故障，NTC故障，NTC缆线故障，NTC上插头连接故障，NTC电路板上接线故障。
解决方法：需要报修，请联系威能售后人员上门修理。
2、代码：F.1。故障原因：显示F1有可能是缺气，检查一下接气口。另外就是燃气阀、控制板故障可能性较大。还有就是复位过热保护。
解决方法：把外壳下面的两个螺丝卸了，把上面那个燃烧仓外面的壳卸了。左上角有个东西挺隐蔽的在两根线中间有个复位键，用手指板一下就好；让威能的师傅上门修理。
3、代码：F.10/F.11。故障原因：供水温度传感器探头短接(<130℃)，传感器上的探头与外壳有接触，传感器发生故障。
解决方法：需要报修，请联系威能售后人员上门修理。
4、代码：F.20。故障原因：过热保护功能启动，或供水传感器探头连接错误或出现故障，燃气采暖热水炉未关闭。
解决方法：有可能是缺水的错误代码。只需补水即可解决问题；温度过高，这个时候就需要降温了。可以停用一下试试；请联系威能售后人员上门修理。
5、代码：F.22。故障原因：缺水或干烧运行，燃气采暖热水炉系统中缺水，缺水保护功能故障，水泵缆线和缺水保护功能故障，水泵阻塞或发生故障，泵输出功率过低。
解决方法：先看水压是多少？低于0.8公斤，威能壁挂炉就不会运行了，这时只需要把水压补上来就可以了，一般在1-2公斤之间；检查缺水保护开关是否损坏，及水泵的电线是否损坏（需报修）；请联系威能售后人员上门修理。
6、代码：F.23。故障原因：缺水，供水和回水探头间的散热温度过高，泵阻塞或发生故障，泵输出过低。
解决方法：缺水，补水即可；散热温度过高，可以停用一段时间，在试试看；请联系威能售后人员上门修理。
7、代码：F.24。原因：泵阻塞，泵输出不足，燃气采暖热水炉系统中有空气，系统压力过低，供水和回水NTC装反。
解决方法：需报修，个人是不能解决的。请联系威能售后人员上门修理。
8、代码：F.26。原因：燃气阀步进电机电源未接通，燃气阀步进电机发生故障，电路板发生故障。
解决方法：壁挂炉内部元件发生故障，需要替换，请联系威能售后人员上门修理。
9、代码：F.27。原因：燃气阀关闭，但是离子监测信号显示有火焰。燃气阀发生故障，火焰监测电极故障。
解决方法：有可能是燃气阀或者电极或电脑板故障，需要替换，请联系威能售后人员上门修理。
10、代码：
二、威能壁挂炉符号说明
威能壁挂炉图标含义：
2、采暖系统注水压力
3、生活热水设定温度
4、采暖系统出水温度
5、生活热水舒适模式
6、复位键(F1时按动此键)
7、(+)设置增加键
8、显示屏
9、(-)设置减少键
10、模式键(选择显示或输入模式)
显示屏中红色的发光点说明2-5中的一个模式被选中
