原创1、点火器损坏。打开热水器盖，开启热水器观察、观火孔是否能看到打火花，如果能观测到火花，说明没有损坏，如果观察不到，则说明已损经坏。
2、热水器主板损坏。原因就是主板没有输出220V电给点火器，导致点火器无法正常工作。
3、放电针位置不合适。请专业人员，打开热水器防火板，拿尖嘴钳子调整即可，放电距离在0.6cm即可。
1、电源线损坏，导致电源开关接触不良或断开。
解决办法：更换电源线。注意在安装过程中要保证电源线的连接可靠。
2、热水器本身出现故障，导致热水器的加热功能失效，无法正常使用。
解决办法：联系厂家维修或更换新的热水器。
燃气热水器的管道一般是采用软管连接的，所以有一个安全出口，一般是指燃气的阀门。如果这个安全出口不关闭，是可以启动燃气阀门的。还有一种情况就是，燃气的阀门没有关闭，这个就需要联系专业的维修人员上门检查了。这样就可以解决燃气热水器不加热显示e1的故障了。当然可能还有其他的原因导致没有问题。
可能是温控器的温度太高，如果温度过高，热水器就不会启动。因此，温度控制器应该经常检查，确保其工作正常，否则热水会停止转动。此外，如果已经无法打开热水器时，应先关闭室内阀门，然后关闭总电源，并打开加热器放掉空气，直到热水器重新启动时，才可以打开总电源。
解决方法：检查燃气阀门压力是否正常。检查燃气表的工作是否正常。打开点火开关，检查点火开关是否接触不良，可用手摸点火开关，感觉有气体流出，但没有燃烧的意思。打开燃气表的放气开关，看看燃气阀门是否有气体放出又没燃烧之意。再次打开放气开关，看看有没有火焰出来。
4、燃气和空气的混合物或混合气不足。
此时，可检查空气调节器，同时检查燃气混合物是否存在。如果混合物不存在，应检查燃气调节器是否关闭的可能性，并检查阀门是否已开启的可能性。由于温度调节器设置温度过低，因此，如果温度调节器没有打开或关闭，那么温度调节器可能会自动启动，温度调节器中的空气调节器必须打开。但如果温度调节器在规定的温度范围内关闭，则温度调节器关闭后，空气调节器自动关闭，此时温度调节器将会自动开启以提高加热效率且无需重新设置温度调节器。如果温度调节器关闭后仍未打开，此时温度调节器中的空气调节器将会自动打开并关闭。此时，温度调节器无法开启。
燃气热水器使用一段时间后，就会出现燃气泄漏的情况，所以需要检查一下燃气阀门是否关闭，或者检查一下燃气管道的胶皮是否脱落等情况。如果没有办法解决的话，那就需要更换一下燃气灶了。
1、热水器显示e7表示主板上面的拨码开关气中选择错误或者是拨码的开关未拨到位。
2、这种情况可以更换电池看看，再看蓝色温度探头有没有短路或者开路的情况
3、遇到e7故障最好及时的与人员进行，不要自己进行拆卸，从而影响到产品的使用。
2、蓝色温度探头开路或短路—更换探头及线缆
三、万家乐热水器故障代码的处理及判别：
E4：感温探头故障进水、出水温度探头断路或短路。此时可检查连接线是否接插可靠、感温探头有无损坏。
E5：超温故障出水温度连续10秒超过93℃时，程序中断。此时可检查出水感温探头是否损坏、燃烧是否异常、水流量传感器是否异常等。
E6：伪火故障若操作时开关水阀门的时间间隔小于2秒，则火焰有可能判定有剩余火焰，此时只需将开关水时间间隔加长即可消除
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