1、点火器故障。解决方法：脉冲点火器和控制器有一方有故障，热水器均不能正常点火，去专门店购买点火器更换。
解决方法：点火针偏位或老化时点火十分困难，可更换或将点火针正确安放，如果是感应老化，可将感应擦亮安放好(使火焰不管大火还是小火能充分烧着感应针)即可。
打不着火有以下几种原因及解决办法：
1、电池问题——若是用电池的要首先看看电池是不是太旧了,需要更换电池，电压不够也会热水器打不着火。
2、点火器故障——脉冲点火器和控制器有一方有故障，热水器均不能正常点火。
3、点火针或感应针问题——点火针偏位或老化时点火十分困难，可更换或将点火针正确安放;感应老化，可将感应擦亮安放好(使火焰不管大火还是小火能充分烧着感应针)即可。
4、水压问题——水压低时热水器无法正常启动，可以在家中加装增压装置;进水处过滤网堵塞造成水无法正常流过，清理干净就可以了。
5、气压问题——只能联系燃气公司进行解决。
如果你想得到热水，扭动水龙头却没有热水出来，可能是热水器的燃气供应不足。首先，让我们检查是否所有水龙头都流出热水。另外，如果您使用的是燃气灶等燃气器具，而不是热水器，请确保它点火。需要打开燃气阀或松开燃气表。每种原因的详细处理方法，请参阅以下文章“热水器不点火时的自助措施?检查热水器周围的燃气水龙头、水管水龙头、燃气表等周围环境”。
热水器可以通电运行。因此，如果按下电源键也无法开机，很有可能是电源被切断了。
在冬季室外温度在0°C以下的天气条件下(预计室外温度为-3°C时)，部分水管和热水器冷却，管内水结冰，造成热水供应.会出现热水器不工作，既不出水也不出热水的情况。如果是冬天，请确保管道没有结冰。基本上，自然解冻是补救措施。
与个人电脑一样，热水器根据来自电路板的电气指令运行，因此可能由于系统暂时错误或安全装置因某种故障而工作而停止运行。首先，尝试复位操作，这是一种快速尝试恢复的方法。
燃气热水器打不着火的缘由之1：电源问题，电池是不是太旧了。
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