1、壁挂炉显示er即点火失败。可检查水压，燃气问题，再断电重启试试，如果多次点火失败，建议联系专业人士进行维修。
2、壁挂炉是燃气壁挂炉的简称，全称是“燃气壁挂式采暖炉”，是一种以天然气为能源的热水器，具有防冻保护、防干烧保护、意外熄火保护、温度过高保护、水泵防卡死保护等多种安全保护措施。我们国家的标准叫法为：“燃气壁挂式快速采暖热水器”，但它却不是传统意义上的燃气热水器，与热水器有着本质的区别。可以外接室内温控器，以实现个性化温度调节和节能的目的。据统计，使用室内温度控制器可以节能20至28%的燃气费用。从2011年7月1日开始实施新的燃气采暖热水炉国标GB25034-2010。
博世原装进口20KW壁挂炉的噪音大小与具体型号、使用环境等因素有关，一般来说，正常工作时的噪音大小在30~60分贝之间，属于正常范围。如果噪音超过了60分贝，就需要考虑处理了。如果您的博世壁挂炉噪音过大，建议您先进行清洁和维护，如清洗灰尘、更换零部件等，如果问题仍然存在，可以联系专业的维修人员进行检查和维修。
1.首先检查拨码开关所拨位置是否符合机型。避免三通所处位置不对或在测试状态下一只大火烧。
2.排除采暖NTC故障。性能变化，造成温度不准。
3.检查水泵是否工作。有工作则再检查水泵是否卡死。
4.没有工作的话，则检测水泵供电，无电压则更换主板。有电压则更换水泵。
5.仍不能排除的话，再检查采暖系统内部空气有没有排清或管路有堵塞或结冰。
6.板换机型的话还需检查三通动作是否正常，更换电磁三通阀或主板以及三通水路阀体来排除。
E1、缺水故障：壁挂炉缺水或水压过低
解决方法：关闭壁挂炉并关闭电源，逆时针旋转注水/补水阀补水，观察操作面板上的水压表，当水压表指针指在1-1.5bar范围时，顺时针旋紧注水/补水阀。然后接通电源，按动“复位”键，重新启动壁挂炉。
E2、点火、熄火故障：点火失败或中途停气
解决方法：先检查燃气阀门是否打开，再按动“RESET”键，使壁挂炉重新点火启动，如果仍不能启动燃烧，关闭壁挂炉，请与技术人员
博世欧洲之星壁挂炉28kw水压老是自动升高的原因及解决方法：
这是正常现象，水在密闭的管路里受热膨胀，压力自然会升高，管路水容量越大(房间越大)膨胀的压力越大，设置的温度越高，膨胀的压力越大，但在冷却到室温时，压力应恢复为1.2-1.5bar。
二、水压自动升高有两种情况：一是机器在供暖工作状态压力上升；二是机器不工作时压力上升。相应的处理措施如下：
（1）由于壁挂炉膨胀水箱过小或壁挂炉膨胀水箱漏气导致的，这时将膨胀水箱不压即可。
（2）壁挂炉膨胀水箱不能满足暖气系统水量的膨胀要求，可能是由于暖气系统太大。
（1）首先，检查补水阀是否没关闭。找到补水阀的位置逆时针旋转是打开的，顺时针旋转是关闭的。
（2）若是补水阀已关但密封不了，可联系售后检修或更换补水阀。
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