E1故障代码应该是不能正常点火故障。排除方法：
1、检查燃气管道是否有燃气，可通过燃气灶具是否正常点燃来判断；
2、检查连接壁挂炉的燃气阀门是否全部打开；注意是否有多个阀门；
3、从燃气表到壁挂炉连接管如果是胶管，看是否有折弯、变形等影响气体输送的现象；以上确认没问题，重新点火，应该就没问题了。以上仅供参考，最好的办法还是找当地的服务商。
1、首先，可能是水压过低、滤网堵塞造成的。只需适当调高水压，清理干净过滤网即可。
2、也有可能是烟管不能排气造成的。烟管不能排气只要清理烟管堵塞物即可，如果还是不行，可联系厂家来维修即可。
3、还有一种可能是点火器故障。一般是点火针位置偏离或老化，纠正一下位置就可以了。
4、可以检查电源和燃气源是否供应。一般这种也是出现最多的情况，如果其它炉灶能打着，说明天燃气的密度基本达到要求，而壁挂炉点不着，那就检查锅炉是否有问题。
E1故障应该是点火失败，无点火声音那就是脉冲点火器故障，或者主控制器故障无电压输出至脉冲点火器，有条件的话你可以拆开面板和主控制盒，确认主控制器上脉冲点火器连接线已稳定连接，上电启动供暖或者洗浴模式情况下用万用表测量脉冲点火器接线端是否有电压输出，有电压则是脉冲点火器的故障，建议更换脉冲点火器，否则是主控制器脉冲点火器连接端口的故障。
万和显示e1故障代码为缺水故障，壁挂炉缺水或水压过低。
1.先检查采暖系统中是否有漏水的地方，确认系统完全关闭。
2.逆时针旋转注水/补水阀手柄约一周。
3.观察操作面板上的水压表，当水压表的指针在1bar-1.5bar之间时，顺时针旋紧注水/补水阀手柄以关闭注水/补水阀。
4.再次接通电源，按动复位键，即可重新启动壁挂炉。
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