1、故障11表示初次点火不良点火不良，主电磁阀闭，点火装置不点火，燃气电磁阀、感应针、电控器接地线接触不良，温度继电器等。可能是点火针有杂质上面。可以清理一下
2、热水器元器件的质量普遍提高,不那么容易坏,其实很多时候打不着火的原因是因为水路结垢引起热水管路堵塞,导致水路流动背压较大,大到一定程度,热水器水气联动装置会认为是热水龙头已关闭而关闭燃气通道,没有燃气,当然打不着火了,如果近期热水龙头全开,热水水压较小,可能性则更大.既然点火器工作正常,就更加可以确定了.建议首先清洗除垢,可以网购一套燃气热水器免拆除垢器,用它给热水器注入除垢剂清洗一下热水器内部,操作简单方便,用它以后定期清洗,当可避免再度发生此问题.很多人都用过了,你可以试试。
林内电热水器常见故障1．电热水器不能工作
电热水器不能工作，一般应先检查提供给电热水器的220V的交流电压是否正常。如无电压，应检查电源插头、插座的连接情况，交流电源线是否有断裂现象。确认无误后，在检查交流进线熔断器熔丝FU1是否熔断，如熔断，则说明后级电路可能有短路元器件存在，应查找并处理。重点应对加热器进行检查。
如输入的220V的交流电压正常，但整机不能工作。检查交流进线熔断器熔丝FU1也没有熔断，则应重点检查+24V、+10V、SV三组直流电压产生电路中的有关元器件是否损坏。
林内电热水器常见故障2．控制部分失灵
当检查+24V、+10V、5V三组直流电压均无问题，但控制系统不能工作，此时应重点检查微处理器ICl（D1703CX）的三个必备条件电路是否正常。也就是检查ICl（D1703CX）的⑧脚上的+5V电压是否正常，③脚上的复位信号是否有问题，①与②脚上的时钟振荡波形是否存在。如果检查均无问题，则可能为微处理器ICl（D1703CX）本身损坏。
林内电热水器常见故障3．烧水指示灯亮但不能烧水
由于烧水指示灯亮可以正常点亮，说明微处理器控制ICl（D1703CX）系统的工作基本正常，不能烧水应重点检查由VD12、IC2-1，KA1继电器与烧水加热器EH1等组成的烧水驱动电路，尤其应检查KA1继电器的常开触点是否接触不良，当该触点烧蚀粘连在一起不能断开时，会导致水沸腾后烧水加热器EH1不能断开仍然处于加热状态，不能进入保温状态。
林内电热水器常见故障4．不能保温
在不能保温时，如出水功能也失效，则故障大多是保温加热器EH2损坏引起的。如出水功能正常，但不能保温，则应重点检查FU2熔断器是否熔断，保温加热器EH2本身是否损坏。
林内电热水器常见故障5．不能出水
不能出水应重点对SA1、VT2、VD11、R9、R19、＆～&共同构成的出水电动机供电与保护电路中的有关元器件进行检查。
林内电热水器常见故障6．某一指示灯不亮
如果烧水指示灯LED3不亮，则应重点对ICl（D1703CX）的⑩脚到LED3指示灯之间的电路元器件进行检查。
如果保温指示灯LED2不亮，则应重点对ICl（D1703CX）的⑩脚到LED2指示灯之间的电路元器件进行检查。
如果再沸腾指示灯LED1不亮，则应重点
1、林内热水器在使用过程中出现12故障代码的原因以及解决办法：
2、1，燃气压力不足，林内热水器会显示12
3、解决办法：检查燃气表电池是否有电，燃气阀门是否开启在位置。
4、2:感应针老化或者受潮，林内热水器会显示12
5、解决办法：用细砂纸轻轻打磨感应针光亮或者直接更换。
6、3:电脑板故障，林内热水器会显示12
7、解决办法：必须联系林内上门维修，用户自己无法解决。
温度传感器故障，高温保护动作，等待几分钟又可以点火
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