1、可能是热水器里面的水气联动装置有故障：当打开热水龙头后，水气联动装置开始工作，此时水气联动装置中的微动开关在水压的作用下接通，热水器的点火装置开始点火，气阀门打开，热水器生产的热水。
2、电力不稳定，比如停电之后突然来电，电视、电脑、电器在停止工作的时候突然被冲开。电流突然变大又加上热水器过于陈旧才会出现这样的问题。
3、微动开关坏了，不能关闭电源，导致自动打火：热水器电磁阀可能也有问题了，没有正常闭合，关闭气源，估计是锈蚀卡住了，因为必须在水膜运动后，顶开一个弹簧气阀后；
气体才能进入燃烧室，自动打火属于微动的问题，又能燃烧说明电磁阀也有问题，燃烧10几秒后自动熄灭，是热水器内部防干烧功能起了作用，自动关闭电源。
燃气热水器启动几秒就熄火的原因：
1、热水器使用时间长了，内部接头松了，拧紧或来换一个新的就可以了。
2、如果使用了两年以上，还可能是热水器的感应针出了问题，导电功能不好，这样则必须换新。
3、点火器坏了，打火后热水器会因自然反应起火，但几秒钟左右因为热度感应不够就又会熄掉，这必须更换点火器。
6、源水压低，可以尝试不同的时间开热水器。
7、有时因为排烟管道倒灌风也会有此现象，只要在排烟口加装风帽就可以解决问题。
1、这种现象一般是水垢惹的祸，伴随现象是热水出水明显比冷水出水小很多。过水小，火头不变，水温就会偏高，过高的话，热水器会启动自动保护，切断燃气供应导致熄火。水流继续流过，热水器温控系统探测到水温已降，不再危险，会自动重新启动点火加热，就又会出热水了。
2、热水器换热面温度很高,水流过时会有水垢产生,天长日久，换热器内和热水管路中会积聚水垢,造成温度感测滞后,导致出水忽冷忽热,严重的会导致热水过热,引起过热保护熄火。
3、出现这种状况要考虑清洗除垢，可以网购一套燃气热水器免拆除垢器,用它给热水器注入除垢剂清洗一下热水器内部和热水管路内部,操作简单方便,用它以后定期清洗,当可避免再度发生此问题
方太热水器故障码11表示初次点火不良，主回电磁阀关闭，点火装置未点火，燃气电磁阀、感应针与电控器地线接触不良，温度继电器等。
1、定期进行系统排污，防止管道堵塞；清洁水箱，确保水质清洁。排污时，只要在进水正常的情况下打开排污阀，直到水从排污阀流出即可。
2、定期清除太阳能集容器透明盖板上的灰尘和污垢，保持盖板清洁，保证高透光率。清洁工作宜在日照不强、温度低的早晨或傍晚进行，以免透明盖板被冷水弄破。
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