是流出冷水吗？还是不出水？要是流出来的是冷水。
1、可能是混水阀的事。要是有热水但不流出来就是进水管阀门没开，因为热水器为了安全所设计的没有冷水进，热水就不会出来。
2、可能是加热管损坏。我们都知道，热水器在使用一段时间后内胆中就会出现水垢，此时进行热水器清洗，热水器就可以像新机器一样使用，如果清洗不及时就会腐蚀加热管造成加热管漏水，还可能会热水器漏水，然后出现热水器跳闸的故障现象，这时只需更换新的加热管就可以了。
除非在安装前直接插电干烧，完成安装的热水器很难实现真正意义上的空烧的。安装完成的同时，热水器一般会同步上水。只要是安装人员实施的上水，水箱一般会有首次上水时即上满水的。水一旦上满，后期使用中水基本一直是满的，主要原因在于电热水器的安全阀，它具有防倒流作用，停水时水不会流出来的。经常有用户一看到停水就会想着热水器会被流空，事实上，停水时水箱依旧是满满的。要排空，必须同时打开两个进出水口，而这样的操作，一般只有在维修时才会发生，用户也屡屡表示是第一次看到。“没有水”是什么情况，自己对照一下。真正的空烧会损害井口密封圈的性能，更换一个密封圈也就差不多了。烧毁加热管等情形，实际生活中很少见到，就因为水箱很少完全能放空。
热水器正常但是淋浴不出热水原因：
1、打开淋浴花洒，如果发现只能够出冷水，不能够出热水，可能是因为热水阀门没有打开。因为卫生间安装水管的时候，冷水和热水都有一个控制的阀门。如果阀门没有开启，只开启了冷水阀门，自然热水就无法供应，只需要打开热水阀门就可以了。
2、还有一个原因就是当前的水压比较小，尤其住在高层使用热水器，这种情况下也会导致因为供水压力不足，出水量会变小。
3、还有一种可能就是热水管道当中出现了严重的堵塞问题，因为水中有杂质，生成了钙镁，硬度增加了之后，就会堵塞管道，导致热水出不来。这种情况下，需要对热水管道进行清洗的工作，比如通过除垢剂来清洗，具体的清洗工作需要由专业的工作人员上门来解决。
1、热水器断电再来电就没有热水。这是跟热水器上水机制有直接关系。热水器想要正常使用，除了电力供应外，还需要水的正常供应才可以确保烧水后正常出热水。
2、断电的时候，热水器的上水装置就停止了工作。所以再来电的时候，热水器内部没有热水，肯定就无法流出来热水
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