威能挂壁炉显示屏出现F.28后，红灯亮起，首先按复位键，如果恢复正常，一般是先前天然气停气。如果确定供气正常，但反复复位都不成功，99%的可能是燃气比例阀故障。怎么办，打电话给威能客服？威能是只换不修，一个燃气比例阀加上门服务费大概1200元，不在乎钱的就打电话。不愿意被坑的，自己能动手的请跟我做。
1、准备工具：24寸呆扳手和六角螺丝起
2、关闭家中天然气阀门，关闭挂壁炉，拔下挂壁炉插头，拆下炉子面罩，看到这个燃气比例阀
用扳手将上下2个螺帽松开（有的型号底部还有颗螺丝要取下），拔掉气阀连接的3个电插头。不用担心，轻轻晃动就能拔下，后面再插回去的时候也不用担心，因为3个插头都不一样，不会插错。
3、拆下如上图手和铅笔指示的螺丝，打开零件，放心拆，很容易装回去。拆开后，看看里面构造，摆弄一下，再将零件复原。
4、将燃气比例阀装回到锅炉上。90%的情况下，您发现挂壁炉正常了。就这么简单。省您1千多。
1、威能壁挂炉是一种高效节能的取暖设备，但在运行过程中可能会出现一些错误代码，下面介绍几种常见的错误代码及对应处理方法：
2、E02：这个代码表示系统水压过低，需要将水压调整到指定范围内。打开壁挂炉上的压力表，如果指针指向绿色部分，则说明水压正常；如果指向红色部分，则需要增加水压，可以通过向水管中加水来实现。
3、E05：这个代码表示水温过高，需要检查热水管路是否堵塞，清理管路后再重新启动壁挂炉。
4、E10：这个代码表示芯片故障，需要拆下芯片并重新安装，若情况依旧，建议更换新的芯片。
5、E25：这个代码表示排气故障或是热交换器出现问题，需要联系专业人员进行维修或更换零件。
6、E50：这个代码表示压力传感器故障，需要检查传感器是否损坏或松动，如有问题需要更换。
7、以上是常见的威能壁挂炉错误代码及对应处理方法，若出现其他错误代码或情况更为复杂，建议联系专业人员进行维修，以保障壁挂炉的正常运行和安全性。
威能壁挂炉故障代码有F0、F1、F10、F11、F20等。
含义：供水温度传感器(NTC)故障。
原因：NTC故障，NTC缆线故障，NTC上插头连接故障，NTC在电路板上接线故障。
含义：回水温度传感器(NTC)故障。
原因：NTC故障，NTC缆线故障，NTC上插头连接故障，NTC在电路板上接线故障。
含义：供水温度传感器探头短接(<130℃)。
原因：传感器上的探头与外壳有接触，传感器发生故障。
含义：回水温度传感器探头短接(<130℃)。
原因：传感器上的探头与外壳有接触，传感器发生故障。
原因：供水传感器探头连接错误或出现故障，燃气采暖热水炉未关闭。
在使用前先打开燃气阀门，将壁挂炉的电源开关旋到数字1的位置，然后检查壁挂炉的压力是否在正常的数值中。
如果只想要某个房间进行取暖的话，要先打开这个房间的温控面板，然后将壁挂炉上的采暖旋钮打开就可以了，这些操控信息都会显示在壁挂炉的液晶屏上，根据上面的显示来做适合的调控，一般供水水温为30℃—80℃。
调节平时的生活热水的话，可以调节温度为35℃—65℃，一般具体的数值根据季节的不同来做相应的设置，使用热水前调节好需要的热水温度即可。
1、代码：F.0。故障原因：供水温度传感器（NTC）故障，NTC故障，NTC缆线故障，NTC上插头连接故障，NTC电路板上接线故障。
解决方法：需要报修，请联系威能售后人员上门修理。
2、代码：F.1。故障原因：显示F1有可能是缺气，检查一下接气口。另外就是燃气阀、控制板故障可能性较大。还有就是复位过热保护。
解决方法：把外壳下面的两个螺丝卸了，把上面那个燃烧仓外面的壳卸了。左上角有个东西挺隐蔽的在两根线中间有个复位键，用手指板一下就好；让威能的师傅上门修理。
3、代码：F.10/F.11。故障原因：供水温度传感器探头短接(< 130℃)，传感器上的探头与外壳有接触，传感器发生故障。
解决方法：需要报修，请联系威能售后人员上门修理。
4、代码：F.20。故障原因：过热保护功能启动，或供水传感器探头连接错误或出现故障，燃气采暖热水炉未关闭。
解决方法：有可能是缺水的错误代码。只需补水即可解决问题；温度过高，这个时候就需要降温了。可以停用一下试试；请联系威能售后人员上门修理。
5、代码：F.22。故障原因：缺水或干烧运行，燃气采暖热水炉系统中缺水，缺水保护功能故障，水泵缆线和缺水保护功能故障，水泵阻塞或发生故障，泵输出功率过低。
解决方法：先看水压是多少？低于0.8公斤，威能壁挂炉就不会运行了，这时只需要把水压补上来就可以了，一般在1-2公斤之间；检查缺水保护开关是否损坏，及水泵的电线是否损坏（需报修）；请联系威能售后人员上门修理。
6、代码：F.23。故障原因：缺水，供水和回水探头间的散热温度过高，泵阻塞或发生故障，泵输出过低。
解决方法：缺水，补水即可；散热温度过高，可以停用一段时间，在试试看；请联系威能售后人员上门修理。
7、代码：F.24。原因：泵阻塞，泵输出不足，燃气采暖热水炉系统中有空气，系统压力过低，供水和回水 NTC装反。
解决方法：需报修，个人是不能解决的。请联系威能售后人员上门修理。
8、代码：F.26。原因：燃气阀步进电机电源未接通，燃气阀步进电机发生故障，电路板发生故障。
解决方法：壁挂炉内部元件发生故障，需要替换，请联系威能售后人员上门修理。
9、代码：F.27。原因：燃气阀关闭，但是离子监测信号显示有火焰。燃气阀发生故障，火焰监测电极故障。
解决方法：有可能是燃气阀或者电极或电脑板故障，需要替换，请联系威能售后人员上门修理。
10、代码：F.28。原因：燃气采暖热水炉无法启动：启动失败后尝试再次点火。防火部件故障。然气阀故障，燃气设置错误，点火电极（点火变压器、点火电极缆线、点火探头）故障，离子电流没有导通，燃气采暖热水炉接地故障，电路板故障。
解决方法：需报修，个人是不能解决的。请联系威能售后人员上门修理。
11、代码：F.29。原因：在运行中火焰突然熄灭并再次点火失败，燃气供应暂时停止。
解决方法：点火变压器故障损坏、燃气采暖热水炉接地故障损坏，电脑板损坏。需要替换，请联系威能售后人员上门修理。
12、代码：F.33。原因：风压开关失效。风压开关没闭合（烟道过长、管内产生冷凝水、风机故障等）
解决方法：需报修，个人是不能解决的。请联系威能售后人员上门修理。
13、代码：F.49。原因：eBUS低压检测。eBUS短路， eBUS过载或 eBUS上两个电源有不同的极性
解决方法：需报修，个人是不能解决的。请联系威能售后人员上门修理。
14、代码：F.61。原因：燃气阀控制发生故障。燃气阀线路出现短路或接触燃气采暖热水炉接壳，燃气阀故障，电路板故障。
15、代码：F.62。原因：燃气阀关闭延迟故障。燃气阀泄漏、电路板故障。
解决方法：需报修，个人是不能解决的。请联系威能售后人员上门修理。
16、代码：F.63。原因：电路板故障。
解决方法：需报修，个人是不能解决的。请联系威能售后人员上门修理。
17、代码：F.64。原因：电路板或传感器故障。供回水传感器短路或电路板故障。
18、代码：F.65。原因：电器温度太高。受外部影响电路板太热，电路板故障。
解决方法：需报修，个人是不能解决的。请联系威能售后人员上门修理。
19、代码：F.67。原因：火焰监控器输入信号超过限制（0或 5V）。电路板故障。
解决方法：需报修，个人是不能解决的。请联系威能售后人员上门修理。
20、代码：F.70。原因：显示屏和/或电路板上无有效变量。显示屏和电路板同时改变变量。
解决方法：设置好正确的变量即可。
21、代码：F.71。原因：供水传感器读取值不变。供水传感器发生故障。
解决方法：需报修，个人是不能解决的。请联系威能售后人员上门修理。
22、代码：F.72。原因：供水和/或回水传感器故障。供水和/或回水传感器故障。
解决方法：需报修，个人是不能解决的。请联系威能售后人员上门修理。
23、代码：F.73。原因：压力传感器出错。水压传感器线路损坏或出现短路。
解决方法：需报修，个人是不能解决的。请联系威能售后人员上门修理。
24、代码：F.74。原因：水压传感器出错。水压传感器内部错误或出现短路。
解决方法：需报修，个人是不能解决的。请联系威能售后人员上门修理。
25、代码：F.75。原因：水压传感器和/或泵故障。泵启动运行后检测到压力没有明显波动，威能壁挂炉存储器中会自动存储最近的 10个运行故障。
解决方法：需报修，个人是不能解决的。请联系威能售后人员上门修理。
1、燃气壁挂是风行欧洲几十年的成熟产品。“壁挂炉”一词术语外来语，全称是：“燃气壁挂式采暖炉”，我们国家的标准叫法为：“燃气壁挂式快速采暖热水器”，但它却不是传统意义上的燃气热水器，与热水器有着本质的区别。具有防冻保护、防干烧保护、意外熄火保护、温度过高保护、水泵防卡死保护等多种安全保护措施。
2、可以外接室内温度控制器，以实现个性化温度调节和达到节能的目的。据统计，使用室内温度控制器可以节能20～28%的燃气费用。
3、威能作为专业领域的领导者早在1894年发明了世界第一台恒温控制燃气热水器。随着时代发展，威能不断推出各种发明和专利技术，研制出性能卓越的热水器产品和系列采暖产品，满足了千万个家庭对温暖家居环境和舒适生活热水双重需求。
4、目前，德国威能在欧洲及全球壁挂炉市场始终处于领先的地位，每年共计销售超过 200万台壁挂炉，占据欧洲市场份额的 27%，全球市场份额 23%。德国威能，是为家居生活的舒适性提供智能化解决方案的国际化集团，在供热、通风、热水器、空调领域始终保持市场先导的地位，是欧洲最大的国际化供热集团之一。
参考资料来源：百度百科-威能壁挂炉
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