1、首先打开手机的到位软件、点击下面的上门维修。
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1、热水器电源插头没有插好或插头损坏，将电源插头插好或更换新的插头。
2、线路接触不良，检查内部线路是否接触不良，包括电源线、加热管线，将电源线路连接好。
3、检查温控器损坏，如果损坏，这属于硬件问题，找专业人士更换新的温控器。
4、检查是不是已加热完毕，当达到温度后，停止加热，指示灯灭，打开热水器感受一下温度是否达到设定温度。
5、热水器启动了保护功能，导致指示灯不亮不加热，拔掉电源，保护机制会被取消。
热水器加热灯不亮，可能是因为热水器插头出现松动、水温已经加热好了、热水器出现干烧、漏电等问题、热水器部件出现损坏等。
海尔电热水器指示灯亮但不加热可能是以下原因：
1、检查您家的海尔电热水器插座是否有220V电压。
2、家里的电源有无跳闸，电源线有没有查牢固。
3、电源线有没有损坏或者漏电保护器有没有出现故障。
1、限温器损坏，限温器是串联在电热水器的电源进线，如限温器损坏，海尔电热水器会出现不通电现象。
2、温控器损坏，一般情况温控器是串联在电热水器的加热管的电路中，有些热水器是串联在电源进线上，所以也会引起海尔电热水器不通电指示灯不亮。
“安全为本”是海尔热水器的基本理念。多年以来公司秉承高科技、高品位、高差异化的企业宗旨，以国际领先的安全技术引导行业潮流，以不断创新的产品满足消费需求。公司兴建了安全实验室、
淋水实验室、用户模拟实验室等多个国际先进水平的实验室，其产品安全技术、节能技术、内胆技术和智能控制技术也已经达到国际先进水平。
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