1、如果在洗衣机的操作面板上出现锁的亮灯标识，表明洗衣机目前处于童锁开启状态，需要解除童锁才可以打开洗衣机门。首先将洗衣机模式恢复到上锁前的模式，然后按住预约键5秒后即可解锁。如果忘记上锁前的工作模式，可以反复尝试上述方法，直至成功取消锁定。
2、这里要注意的是，在洗衣机筒内有水的情况下，洗衣机门是无法打开的。因此需要选择脱水将洗衣机内的水完全排走，方可执行解锁步骤。
3、如果按照正常步骤无法解锁，可以将洗衣机电源断开，等待2-3分钟后(属于电门锁保护期)，将洗衣机右下方的应急维修门打开。旋转排水活塞，待滚筒内水排出后向外拉出黑色拉绳，即可手动打开洗衣机门。
4、大家不要因为洗衣机解锁方法复杂而不对洗衣机上锁。因为锁定洗衣机能够有效地防止洗衣机运行过程中人为的操作不当导致发生安全事故。尤其有老人和小孩的家庭，一定要开启童锁模式，避免意外发生。
5、无论是常规模式的洗衣机解锁方法还是强制解锁方法，都是属于正确的解锁方法。大家千万不要因为无法解锁而暴力相向，否则锁没解开，还把洗衣机的其他部件损坏了。如果上述方法都无法解锁，请致电客服400-889-9999寻求帮助。
如果记得当时洗衣机是哪个档位上工作时被锁的，只需要把旋钮转到当时被锁的位置，然后再按住预约键5秒，就可以解锁。
旋钮如果转到停止档位后，过了很长时间门还是打不开，可以把旋钮再次转到任意一个档位，等待几秒后，如果听到门锁“啪”的声响，这时门就可以打开了。
如果以上方法不行，在机器的右下角还有个应急开关，打开右下角排水泵外边的盖子，会看见一根红色的塑料拉线，顺着拉线垂直的方向往下拉，会听到门锁轻微的声响，也可以将门打开。
需要注意的是，如果桶内有水，门是打不开的。需要将桶内水先排掉然后再通过上述方法解决。
如果按照以上正常步骤无法解锁，就可以将洗衣机电源断开，等待2-3分钟后(属于电门锁保护期)，将洗衣机右下方的应急维修门打开。然后旋转打开排水口，等洗衣机内的水排出后，再向外拉出黑色拉绳，就可以手动打开洗衣机门。
通过以上的方法，一般就可以解锁洗衣机，打开洗衣机门了。
如果显示板面显示一把锁，这是在洗衣的过程中误触发了童锁功能，锁住了洗衣机的门。要打开洗衣机的门，首先要关闭童锁功能。如果记得在哪一个程序触发了童锁功能，将旋钮选到这个程序，触摸“预约键”5秒，直至童锁符号消失，松开预约键，就可以打开洗衣机门了。如果不记得是在哪一个程序误触发了童锁功能，那就只好一个程序一个程序的试，直到可以打开门
1、1，如果是显示屏上出现锁的标志的话，说明洗衣机在工作过程中被误作设定儿童锁功能了。
2、2，需要记得洗衣机当时是在哪个档位上工作时被锁的，只需要将旋钮转到当时被锁的那个位置，然后再按住预约键5秒以后即可解锁。
3、3，要是不记得是在什么位置被锁的话，那只能一个个位置试了，每调一个位置，按住预约键5秒，直至解锁。
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