1、热水器只出热水，不出冷水应从有两方面原因去排查。
2、一，冷水管与混水阀连接处是否堵塞？
3、二，冷水管道阀门控制部分是否开启，或堵塞。
4、有些地方，因水质问题，冷水碱度偏大，容易结水垢，时间久了，水垢结块越来越大，就容易堵塞管道，换路连接段，或者阀门开启部分。对待这样情况，应定期清理管道，阀门部分水垢，以便正常使用。
以海尔热水器为例，热水器不出冷水的原因有以下几种：
1、热水器不出冷水的原因可能是因为出水管堵塞导致不出水；
2、可能是混水阀出现故障导致不出水；
3、热水器进水阀关闭从而导致不出水。
热水器只出热水不出冷水首先需要关闭进水阀，然后卸下热水出水的总管接头，再慢慢打开热水进水阀，来判断什么地方堵塞，再进行处理。如果是因为出水管堵塞，就要疏通管路或更换管路，如果是因为混水阀故障就需要更换混水阀。
1、可能是冷水阀门被关闭了。因为出热水的时候，需要通过自来水的水压推动，但是如果关闭了冷水阀门，导致水压不足，这种情况下只出冷水，不出热水。
2、第2个原因就是安全阀出现了故障，没有办法进水，所以没有热水的供应。或者有些热水器使用时间太久了，内部结构或者加热棒表面有很多的水垢，太厚了，也会导致加热出现问题。所以，需要定期对于热水器进行清洗的工作。
1、可能是冷水进水阀关了或冷水压力低，热水器无法进冷水，水压不足，自然不出热水。如果是此种情况，建议重新打开冷水阀就行。
2、可能是热水器的安全阀出现故障，热水器不进水，无法出热水。
3、可能是热水器内部水垢过多，堵塞严重造成，建议请专员清洁。可能是热水器系统出现故障，如无法点火等，请专员检修。
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