故障原因：缺水错误代码、温度过高保护。
故障现象：提示f20故障代码，热水器出现异常如打不着火、不出热水等。
2.复位重启，1小时后在使用试试。
3.查看水源供应是否正常，燃气供应是否正常。
5.联系威能人员上门修理，威能认证全国电话：4008829568
1、显示故障代码F20是指过热保护功能启动。你看下是不是锅炉的水温很快就烧到超过设定的温度5℃，一般出现这种情况都是在地暖房间的温度都达到了设定的温度，此时电热阀都关了，但是炉子还在烧，所以很快就烧到了超过设定的温度，导致启动过热保护。
2、另外的情况就是房间温控器都关了，但是锅炉供暖功能没有关。
3、以上两种情况都是因为没有联动装置引起的故障。
4、还有一种情况是阀门的过滤器堵了，或者有人无意中把供回水主管的阀门关了。
当壁挂炉显示F20，表示安全温度保护功能启动，可能是采暖系统循环不良，或者水泵输出故障。
处理措施：检查暖气片阀门或地暖温控器是否打开，如果确认是正常的，可以把设备火苗打叉的复位键按住3秒重启即可。
当壁挂炉显示F22时，表示壁挂炉内部水压过低，内部缺水，长此以往容易导致内部元件损伤。
处理措施：先检查采暖系统有没有漏水的地方，保证系统密闭，然后打开底部的补水阀来进行补水增压。观察操作面板上的水压表，当水压显示在1.0bar-1.5bar时，旋转关闭补水阀重新开机运行壁挂炉。
关于威能壁挂炉故障f20，应该如何排查原因？到此分享完毕，希望能帮助到您。