1.11号故障码表示燃气控制阀故障。
2.这可能是由于燃气控制阀损坏、连接线路松动或者控制器故障等原因导致的。
3.如果出现11号故障码，建议及时联系专业的维修人员进行检修和维护，以确保热水器的正常使用。
同时，定期进行燃气热水器的保养和清洗也是非常重要的。
1、不通电：电源插座不通电请物业维修插座
2、指示灯不亮：热水器漏电保护器坏或者限温控器坏，应报修由专业维修人员更换漏电保护器或限温控器
3、指示灯亮但不加热：温度调解错误将温度调的太低、加热管坏、或线温控器坏，应将温度调到合适位置、报修由专业维修人员更换加热管或线温控器
4、热水器插上电源指示灯无显示不加热。
5、家里跳闸：电线老化后漏电或加热管漏电，应报修由专业维修人员更换电线或加热管
6、热水器无法插电、插上就跳闸。
7、热水器漏水：钛金内胆开裂、混水阀处漏水、铝塑管接头处漏水安全阀漏水或内胆漏水，应报修由专业维修人员更具问题所在相应更换钛金内胆、维修混水阀或更换安全阀，若内胆漏水请联系厂家。
8、加热时有噪声：因为热水器长时间没有清洗热水器中有了水垢由维修人员专业清洗或更换镁棒。
9、有时加热有时不加热：热水器内部线路有接触不良的地方由专业维修人员检修常见故障及解决方法。
可能是温控器坏：温控器坏了会使热水器持续加热，然后水温过高，从而很高温极限开关跳开，使热水器断电。你可以自己打开右侧，看是不是有个小红按扭，是否是它跳开了。
加热棒坏：你使用六年，未清洗过，他们坏的机率很大的，就是不坏，上面也有很多水垢了，会很耗电的(有没发现加热时间比刚买时时间长了)。现在的情况应该是，你机器内有很多水垢了，阳极棒也没了，然后就是温控或加热管其中之一坏掉了。
1.燃气电磁阀是否没有电了，换电池即可。
2.是否没有燃气了，没有燃气的情况下也会这样。
2.电控器接地线接触不良等，只要插好电源即可。
4.熄火安全装置是否正常，损坏了也会打不开（需保修）。
5.如果以上方法尝试后还是显示12故障代码，那么就是电磁比例阀或电脑主板坏了。建议直接找林内官方售后服务。
1.01连续燃烧时间超过规定时间（30分钟）有无30分（60分）以上连续使用
2.10燃烧异常（仅为故障表示）燃烧状态确认，给排气热交换器是否堵塞
3.11初次点火不良点火不良，主电磁阀闭，点火装置不点火，燃气电磁阀、感应针、电控器接地线接触不良，温度继电器等
4.12熄火安全装置动作中途熄火、燃烧状态确认、燃气电磁阀、温度继电器，熄火安全装置、电控器接地线接触不良等
5.14过热防止装置动作过热防止装置动作（温度熔断器断线），接插件是否接触不良
6.16出水温度异常（高温检出）出水温度传感器的电阻值得测定，燃气比例阀故障
7.31进水温度传感器异常进水温度传感器的电阻值测定。断线、短路、接插件接插不良现象有无
8.32出水温度传感器异常出水温度传感器的电阻值测定。断线、短路、接插件接插不良现象有无
9.61风机异常风机是否回转回转，传感器是否正常，接插件接插是否正常，电源基板有无故障
10.71燃气电磁阀驱动回路异常电控器故障
11.72熄火安全装置回路异常熄火时的火焰电流测定
12.73电脑板设定异常DIP开关的设定确认，燃气切换接插件，温调切换插件的确认，电装板的确认
13.90燃烧异常燃烧状态的确认，给排气热交换器堵塞的确认
14.760遥控器传送异常，遥控器，电装板的确认，遥控器线的确认
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