1、E5一般是高温或过热保护。可能是水垢惹的祸，伴随现象是热水出水明显比冷水出水小很多。过水小，火头不变，水温就会偏高，过高的话，热水器自动保护，会切断燃气供应，熄火。
2、热水器换热面温度很高,水流过时会有水垢产生,热水出水口处装有温度传感器,这个地方是热水器水路里最窄的地方,容易积聚水垢,造成温度感测滞后,导致出水忽冷忽热,严重的会导致热水过热,引起过热保护熄火。
3、建议马上清洗除垢,可以网购一套燃气热水器免拆除垢器,用它给热水器注入除垢剂清洗一下热水器内部和热水管路内部,操作简单方便,用它以后定期清洗,当可避免再度发生此问题
01、按住“下降”键，上电，显示“FA”代码，释放“下降”键,进入调节模式。
按“开关”键进入参数调节模式，按“上升”或“下降”键循环选择要调整的参数，按“开关”键进入参数调整状态，通过“上升”或“下降”键进行调节，再次按“开关”键保存设置。
02、显示FA，设置气源种类，00为液化气，01为天然气；
显示PH，设置比例阀最大二次压，按“开关”键后进入调整状态。
03、显示PL，设置比例阀最小二次压，按“开关”键后进入调整状态；
显示dH，设置比例阀点火二次压，按“开关”键后进入调整状态；
显示nE，设置定时开关，on为有定时，of为无定时；
显示qU，按“开/关”键确认后，保存设置参数并退出
通过调整水流大小的开关调整。燃气热水器的基本工作原理是冷水进入热水器，流经水气联动阀体在流动水的一定压力差值作用下，推动水气联动阀门，并同时推动直流电源微动开关将电源接通并启动脉冲点火器，与此同时打开燃气输气电磁阀门，通过脉冲点火器继续自动再次点火，直到点火成功进入正常工作状态为止，此过程约连续维持5~10秒时间，当燃气热水器在工作过程或点火过程出现缺水或水压不足、缺电、缺燃气、热水温度过高、意外吹熄火等故障现象时，脉冲点火器将通过检测感应针反馈的信号，自动切断电源，燃气输气电磁阀门的缺电供给的情况下立刻回复原来的常闭阀状态，也就是说此时已切断燃气通路，关闭燃气热水器起安全保护作用。通常一台合格的燃气热水器，指各项性能指标符合GB6932-2001《家用燃气快速热水器》国家标准要求的燃气热水器，从点火状态到进入正常工作状态的整个过程是全自动控制，无需人为调整或附加设置，只要打开冷水开关或接通冷水水源，通过水量调节装置和气量调节装置调节得到合适的水量与水温，燃气热水器就立刻在5~10秒较短的时间内进入正常工作状态，同时产出热水，一旦出现以上意外故障，燃气热水器将会在10秒内自动停止工作，并立刻切断燃气通路，防止燃气继续流出，且不能自动重新开启，除非人为地排除以上故障后再重新启动燃气热水器，方能正常工作状态，因此，其工作性能较为安全可靠。
1、电热水器当水箱里的水温快烧到自动停电时，就会有一些噪声，属正常现象。
2、水箱里的水锈一般都是在水箱的下部，电加热器上一般是不会有太多的水锈的，水锈多了就会掉到水箱下部的。
3、加热棒和底板受热膨胀发出的声音刚买来时使用正常但用久了就会积水锈水锈是热的不良导体会使水壶底板受热不均所以会发出声音很正常。勤清洗，可以用白醋浸泡再用刷子刷去水锈。【热水器会发出声音解决办法】首先要检查热水器排烟管的接触物体，有没有存在松动、破裂、漏风等现象发生。如果有的话或者接触到了松动物体，都会引起共振所致。2.其次是检查热水器内部的加热棒，有时加热棒的水垢太多了会导致吸附造成的，找专业人员清洗一下热水器就好了。3.还有一个就是安装的候，热水器没贴紧墙壁，这样就容易导致热水器背后有空隙，导致热水器工作时引起的共振。最好重新用螺丝拧紧即可。
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