点火失败故障故障现象：脉冲点火器正常点火，但点不着火，主控制器报警，显示屏显示点火失败故障代码。故障原因及解决方法：
1、点火针绝缘瓷体破损或金属针松动导致点火电火花弱(更换点火针);
2、燃气阀电源供应异常，导致电磁阀打不开(更换主控器);
3、比例阀点火电流调节不合理(调节合理的比例阀点火电流);
4、分段阀小火气流量调节不合理(调节合理的分段阀小火燃气流量);
5、燃气阀阀门积有异物，使其启动不良(清除燃气阀阀门的异物);
6、比例阀橡胶鼓膜不良(更换燃气阀);
7、电磁阀线圈破损(更换电磁阀);
8、燃气压力过高或过低(调节燃气压力使之为额定压力);
9、双速风机的高低速线接返(正确接好双速风机的高低速线);
10、点火针的有关参数不正确(点火针间距过大或过小则调整为3～4mm;点火针方向严重偏歪则调整或更换点火针，点火针与燃烧器距离过远则调整合理)。
1.1燃气问题威能壁挂炉使用燃气作为燃料，如果燃气供应不足或燃气管道堵塞，就会影响壁挂炉的正常供暖。
1.2水压问题威能壁挂炉的供暖需要依靠水循环，如果水压不足或水泵故障，就会导致壁挂炉不供暖。
1.3温度问题威能壁挂炉的供暖需要控制温度，如果温度传感器故障或温度设定不正确，就会影响壁挂炉的供暖效果。
故障现象：水泵不运转，控制器报警，显示屏显示的故障代码为压力不足。
a)管道缺水，压力表显示管道水压不足。
a)管道缺水进行补水；如果管道泄漏，想办法堵漏处理。
b)用万用表检测，如果压力开关不接通，则更换压力开关；如果接触不良则重新接插好；如果线路断路则更换导线；如果插错端子则按正确接插。
故障现象：水泵不运转，风机不运转，控制器报警，显示屏显示的故障代码为管道缺水。
a)用万用表检测水泵的输出电源是否正常，接触是否良好。如果控制器没有电压输出是控制器故障，更换控制器；如果控制器有电压输出，水泵没电则是接插件脱落，接触不良或者导线断开；脱落就重新接触好，接触不良就使之接触良好，导线断开就更换导线。
b)如果有电压输入水泵，而水泵不转，则可能为水泵抱死，拧开水泵上的一字螺丝，用一字螺丝刀拧动水泵轴，使水泵转子旋转就能恢复正常；如果水泵没有抱死而用万用表检测水泵断路或短路，则为水泵烧坏，更换水泵。
②故障现象：水泵运转，风机不运转，控制器报警，显示屏显示的为管道缺少故障代码。
a)水泵有空气没有排尽导致水泵空转。
b)采暖系统分配器没有打开或者过滤器堵塞。
e)压差式机型管道产生的压差不够。
a)拧开水泵端面一字口铜螺丝，排尽水泵空气，重新启动。
b)采暖系统分配器没有打开则打开分配器；如果过滤器堵塞则拆下过滤器冲洗干净之后装好，进行补水排气，重新启动。
c)管道内有空气没有排尽则排尽空气重新启动。
d)水流开关故障就用万用表检测在运行时是否有开关信号输出。如果有信号输出即水流开关接通，
威能壁挂炉常见的故障有，点火故障，风压管故障，以及电路故障等等。
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