大家好,今天来为大家分享三菱空调显示器显示不全的一些知识点,和三菱重工SRK458HENF空调显示器出现00故障该怎么修理的问题解析,大家要是都明白,那么可以忽略,如果不太清楚的话可以看看本篇文章,相信很大概率可以解决您的问题,接下来我们就一起来看看吧!
三菱空调那个显示器显示火
原因与解决方法:1、空调出现问题,要首先弄清它是在什么地方坏了。
三菱空调显示器显示火尤其是在什么位置被堵住的话,该怎么办呢?首先要把空调出风口的位置放低,这样做可以保证出风口的畅通。另外要将被堵住的冷凝水排出空调,在新风到。
1、3cm的范围内,若不将空调的话,那么,空调外部的空气就会进入到空调中,这样就不会让它处于凝露状态,也就是空调出现了漏水现象,这个时候就要将其疏通才可以。
3、当空调出现了漏水的情况,若是因为内部的电线出现了问题,若是没有及时进行连接就会导致空调发生漏水现象,而这种情况的话,我们就需要更换一个新的排水管来解决。
4、最后,空调漏水的原因还有可能是因为空调使用久了,而引起的排水管老化。
这个时候我们就需要将空调的排水管弄直,不然空调就会漏水。
三菱重工SRK458HENF空调显示器出现00故障该怎么修理
三菱重工空调故障代码希望对你有帮助
1.室内机组:正常工作时其指示灯亮,如果灯不亮,机组故障原因可能是电源保险熔断,压缩机电机或风扇电机损坏等。
2.室外机组:正常工作时其指示灯不亮,只有发生故障时相对应指示灯发亮,其指示灯在室外机控制面板上排列顺序,由右向左依次为1、2、3、4。当它们发亮时所表示的故障原因及处理办法如下:
1灯亮,电源相序不对,逆相防止器动作。此时若将三相电源中任两相对换接法,即可使1灯熄灭,就可以启动机组。该故障一般在安装好后首次启动时发生,正常运行中不会发生此故障。
2灯亮,低压不足,要检查吸气、排气的压力,如发生在补充制冷剂后,可能是制冷剂过多。
3灯亮,高压不足和缺氟。此时要对机组进行检漏,对漏气部位进行修补后,补充适量制冷剂。
4灯亮,感温头故障。恒温器损坏或接触不良。当1、2、3、4灯全亮时,则为外机面板控制故障,或变压器烧毁。
三菱重工海尔柜机故障代码
机型FDF505HES
无显示
室内机和室外机电源OFF、电源被关断、
操作开关电路板不良。
E1操作开关线断、室内机电路板不良。
E2室内机位置编号重复、室内机电路板不良。
E3无对应室外机号码内外信号线断、室外机电源OFF
室外机号码设定不正确(设定了48或49)
E4室内机号码设定不正确(设定了48或49)室内机电路板不良。
E5室内机、室外机通讯异常、室外机电源部分异常(室外机室内机电源分开时)、
室外机电路板不良。
E6室内机热交换器热敏电阻不良、室内机电路板不良。
E7室内机吸气热敏电阻不良、室内机电路板不良。
E8内机热交换器温度高(暖气时)、室内机热交换用热敏电阻短路、室内机电路板不良。
E10操作开关多台控制时台数超过。
E31室外机号码重复、室外机电路板不良。
E32电源反相或缺T相(初级)、室外机电路板不良。
E33压缩机过电流、压缩机缺S相或R相(初级52C的次级配线)
缺相、室外机电路板不良。
日本三菱空调故障代码
机型FDF304HEN、FDF504HES
无显示
室内机和室外机电源OFF、电源被关断、
操作开关电路板不良。
E1
操作开关线断、室内机电路板不良。
E2
室内机位置编号重复、室内机电路板不良。
E3
无对应室外机号码内外信号线断、室外机电源OFF
室外机号码设定不正确(设定了48或49)
E4
室内机号码设定不正确(设定了48或49)室内机电路板不良。
E5
室内机、室外机通讯异常、室外机电源部分异常(室外机室内机电源分开时)、室外机电路板不良。
E6
室内机热交换器热敏电阻不良、室内机电路板不良。
E7
室内机吸气热敏电阻不良、室内机电路板不良。
E8
内机热交换器温度高(暖气时)、室内机热交换用热敏电阻短路、室内机电路板不良。
E10
操作开关多台控制时台数超过。
E31
室外机号码重复、室外机电路板不良。
E32
电源反相或缺T相(初级)、室外机电路板不良。
E33
压缩机过电流、压缩机缺S相或R相(初级52C的次级配线)
缺相、室外机电路板不良。
E34
52C的次级缺T相、室外机电路板不良。
E35
室外机热交换器温度高(冷气时)、室外机热交换器用热敏电阻不良(短路)、室外机电路板不良。
E36
压缩机出口冷媒管温度过高、压缩机出口冷媒管温度热敏电阻不良、室外机电路板不良。
E37
室外机热交换器热敏电阻不良、室外机电路板不良。
E38
室外机气温热敏电阻不良、室外机电路板不良。
E39
压缩机出口冷媒管热敏电阻不良、室外机电路板不良。
E40
室外机安全设备工作、室外机电路板不良~
三菱空调504-304故障码
E1:操作开关线断,空内机电路板坏。
E2:空内位置编号重复/空内板坏
E3:无对应的室外机号码内外信号线断
E4:室内机号定不正确(设了48或49)
E5:内外通信异常。外机板坏。
E6:室内机热交换器热敏电阻坏,内机板坏。
E7:室内机吸气敏电阻坏,内机板坏。
E8:室内机热交换器温度高(暖气),内机热交换器热敏电阻短路
E10:操作开关多台控制时次数过多
E31:室外机号码重复,外机板坏
E32:反相成缺相,外机板坏
E33:压缩机过流。缺相,外机板坏。
E34:52C的初级缺T相,
E35:外机温度过高,外机热敏电阻短路,外机短路。
E36压缩机出口冷管温度过高
E38:室外机气温热敏电阻不良‘
E39:压缩机出口冷管温度热敏电阻不良
E40:压缩机高压过高。
uA。室外与室内装置不配或序号不同。
uf.电路接收头有故障
本自我诊断功能适用与SRF50HCSRFD50HCSRF60HCSRFD60HC型号三菱重工空调
异常显示内容运转灯诊断记号(室内机显示部分的室温显示处)
室内机吸气热敏电阻异常闪亮(2次/8秒)07
室内机热交换器电阻异常闪亮(2次/8秒)06
2次,电源电压为80%以下时
室外机LED故障灯
LED1相序接反
LED2缺相
LED3室外传感器异常
LED463H2功能(传感器)
LED551C功能(压力开关)
LED626C功能(压力开关)
LED7过热保护
LED8控制输入电路异常
下面我们对三菱新款——菱彩系列SRKM进行分析。
在室内机右下脚有一个显示屏幕,当有故障发生时,显示屏幕里TIMER指示灯点亮,RUN指示灯闪亮,或RUN指示灯点亮,TIMER指示灯闪亮。
下面将几种现象分别介绍给读者:
(1)当TIMER指示灯点亮时,RUN指示灯闪亮1次�8秒。这种故障原因大部分发生在室内机热交换器热敏电阻异常:请首先检查热敏电阻是否断线,用万用表的电阻档进行测量,正常时25℃,所测得的电阻值为5kΩ(热敏电阻是一个负温度系数的电阻,随温度升高阻值减小,温度降低阻值增大)。如阻值无穷大,应更换热敏电阻,如阻值正常,应更换印刷电路板。
(2)当TIMER指示灯点亮,RUN指示灯闪亮2次�8秒,这种故障原因是因为室内机吸气热敏电阻断线或接触不良所造成的。检查方法同(1)一样。
(3)当TIMER指示灯点亮,RUN指示灯闪亮6次�8秒,这种现象一般发生在室内机风扇马达或印刷电路板故障。检查方法:通电、运转模式为制冷工作状态,测量风扇电机上的电压,如正常220V,更换风扇电机;如不正常,测量热交换器电阻的电阻,如电阻值正常,更换印刷电路板。
(4)RUN指示灯点亮,TIMER指示灯闪亮,5次�8秒。这种故障一般发生在室外机上。首先检查压缩机是否运转,测量室外接线盘①~②之间有无电源电压,如果没有,检查吸气热敏电阻和热交换器热敏电阻是否正常,如果不正常,更换热敏电阻,如正常检查室内机室内印刷电路板。①~②如电压正常,短路51C后看压缩机是否运转。如不运转,检查压缩机是否卡缸,电机是否断线,检查压缩机电容器是否正常,如不正常需更换电容器或压缩机。短路51C后压缩机运转,51C不良(压缩机用过电流保护器,51C动作后约1小时内不复原),这时检查送风循环是否畅通,(冷气时:检查室外机过滤网是否过脏,暖气时室内机过滤网是否过脏),检查制冷剂是否过多,系统里是否混入空气,造成压力过高,电流过大,造成机器保护。三菱重工FDRN306,406,506HENSL天花板内嵌式
检测灯(黄)灯亮
1次室内管温异常2次内机吸气热敏电阻不正常
3次来自外部装置不正常4次排水不正常,排水泵浮子开关异常
5次冷媒不足引起的不正常6次热负荷超载出错1.滤网塞2.室内机短路管温电阻不正常
运行灯(绿)闪亮2次,电源电压为80%以下时
三菱电机空调(SPH)外机故障代码
LED1LED2LED3LED4故障原因
灭灭灭灭正常
亮亮亮亮室外机主版故障
亮灭灭灭相序错误
灭亮灭灭高压继电器动作或室外主控板故障
灭灭亮灭低压继电器动作或室外主控板故障
灭灭灭亮外环温异常或温度过高
三菱重工504系列
显示代码故障原因
E1室外机电源关闭或电源线断开(保险、变压器坏)
E2室内机机号重复或室内主板损坏
E3室外机机号设定不良,室外机信号线断开或电源关
E4室外机机号设定不良或室内机主板损坏
E5室外机电源关、室外侧信号线断或控制板损坏
E6室内侧温度传感器开路或室内主控制板损坏
E7室内机吸入温度传感器或室内主控制板损坏
E8过热保护(室内管温或室内主板损坏)
E9运转开关误动作(选择开关或室内主控制板损坏)
E10多台中心控制时室内连接台数超过17台
E31室外机侧机号重复或室外主控制板故障
E32电源相序错、缺T相、外管温异常、外主板坏
E33压缩机过载缺S或R相、52C二次侧断开保护
E34压缩机缺T相(52C二次侧)室外主控制板损坏
E35制冷时室外散热器超过设定或室外管温故障,外主板坏
E36室外排气管温过高保护(35-80型120度、90-200型135度以上)
E37室外管温开路,室外主控制板故障
E38室外温度传感器开路,室外主控制板故障
E39室外排气管温度传感器开路,室外主控板故障
E40室外机保护元件动作,室外主控板故障
注:室内红灯LED闪表示室内故障,绿灯LED亮表示室内正常。室外红灯闪表示室外故障。绿灯亮表示室外正常。室外排气温度(58K/90度)压缩机开始运行,大于100度压缩机停,室外环温阻值5K,室外管温阻值18K,小于60度压缩机运转,大于60度压缩机停。
MSZ系列变频家用挂机故障排除检查表
1.室内机故障排除检查表
注意:在采取措施前,应确保症状会再次出现,以便进行正确的检修
编号症状机种指示异常点检测方法
1MSZ-J09VV当室内电子控制印刷线路板4至5秒钟MSZ-J12VV“现在温度”指示灯闪烁不接收串联信号,而遥控器上的运行/
停止按钮接通并且52C继电器首次接通
MSZ-J34HW接线错误时。
室MSZ-J09/12SV每隔0.5秒重复闪烁1次注意:在串联信号发生错误的情况
MSZ-J09/12TV下,关电源然后再接通电源,将出
MSZ-J09/12TV2现错误接线指示。
※2外MSZ-J09/12VV中央显示部“1”闪烁
MSZ-J34HW当室内电子控制印刷线路板4至5秒钟
MSZ-J09/12SV闪烁1次,关2.5秒串联信号不接收来自室外机组的串联信号时。
机MSZ-J09/12TV
MSZ-J09/12TV2
MSZ-J09/12VV中央显示部“2”闪烁室内管温热敏
组MSZ-J34HW电阻室内电子线路板不断地每隔8秒钟检测
※3MSZ-J09/12SV闪烁2次,关2.5秒辅助室内管温电阻一次。当热敏电阻短路或者断路
MSZ-J09/12TV热敏电阻时。
不MSZ-J09/12TV2室温热敏电阻
※4MSZ-J09/12VV中央显示部“3”闪烁
MSZ-J34HW当在12秒钟的室内风扇运行期间,没
运MSZ-J09/12SV闪烁3次,关2.5秒室内风扇电动机有发送旋转频率反馈信号时。
MSZ-J09/12TV
MSZ-J09/12TV2
5行MSZ-J09/12VV中央显示部“5”闪烁
MSZ-J34HW
MSZ-J09/12SV闪烁5次,关2.5秒室外电源系统
MSZ-J09/12TV
MSZ-J09/12TV2参见室外机维修手册
6MSZ-J09/12VV中央显示部“6”闪烁
MSZ-J34HW
MSZ-J09/12SV闪烁6次,关2.5秒室外热敏电阻
MSZ-J09/12TV
MSZ-J09/12TV2
7MSZ-J09/12VV中央显示部“7”闪烁
MSZ-J34HW室外控制系统电
MSZ-J09/12SV闪烁7次,关2.5秒源异常
MSZ-J09/12TV
MSZ-J09/12TV2
8MSZ-J09/12VV中央显示部全部显示室内机上下导风检查室内机上下导风板是否安装正确
内容都在闪烁板
※机组在电源接通开始运转之后采用上述检测方法检测到异常情况,就自行关闭52C和室内风扇电机。
2.室外机故障排除检查表
注意:1.正常运行期间,发光二极管点亮
2.适用机种:MSZ-34HW、J09/12SV、J09/12TV、J09/12TV2、J09/12VV
编号症状指示异常点检测方法
1室外机组不每隔2.5秒重复闪烁1次串联信号当串联信号从室内机组中停止发出60秒时,压缩
运行机停止运行,然后在3分钟之后重新启动。
室外电源系统当在1分钟之内压缩机连续起动3次之后,压缩机
2因过流保护停止运行时,压缩机会停止运行,然后在3分钟后重新启动。
室外热敏电阻在压缩机运行期间,当排放温度热敏电阻或散热
3片热敏电阻发生短路或断路时,压缩机会停止运
行并且在3分钟后重新启动。
室外控制系统电源当非易失性存储数据不能正确读出时,压缩机会
4异常停止运行并且在3分钟后重新启动。检查出电源电
压降低。
闪烁2次,关2.5秒电流保护当19A电流流入功率晶体管时,压缩机会停止运行
5室外机组停并且在3分钟后重新启动。
止运行,然闪烁3次,关2.5秒排放温度过热保护当排放温度热敏电阻超过116℃时,压缩机会停止
6后在3分钟运行并且在3分钟后重新启动。(当排放温度热敏
之后重新电阻读数为100℃或者以下时,压缩机重新启动)
启动,并且闪烁4次,关2.5秒散热片温度热敏电当制热时温度超过82℃或者室外电子控制印刷线
7重复进行。阻过热保护路板超过78℃时,压缩机会停止运行并且在3分钟
后重新启动。
8闪烁5次,关2.5秒高压保护当室内管温热敏电阻超过75℃时,压缩机会停止
运行并且在3分钟后重新启动。
9闪烁1次,关2.5秒通过电流保护降低当电源插座中的电流超过10A时,压缩机频率降低
室外机组以频率
低频运行闪烁3次,关2.5秒通过高压保护降低当在制热模式期间室内管温热敏电阻超过55℃时,
10频率压缩机频率降低。
通过在冷却模式下当在制冷模式下,室内管温热敏电阻读数为8℃或
除霜降低频率者以下时,压缩机频率降低。
11闪烁4次,关2.5秒通过排放温度保护当排放温度热敏电阻超过111℃时,压缩机频率降
而降低频率低。
12闪烁5次,关2.5秒室外热敏电阻当除霜热敏电阻发生短路或断路时,这种情况下,
室外机组运除霜热敏电阻压缩机继续运行。
13行闪烁6次,关2.5秒功率因数检测当未检测出压缩机的功率因数时,这种情况下,
压缩机继续运行。
14闪烁7次,关2.5秒低排放温度保护当排放温度持续20分钟为50℃或者以下时。
15闪烁9次,关2.5秒室外控制系统或者压缩机是否接线正确。
压缩机
三菱重工FDTN型206、306、405、506嵌入式空调
显示内容故障原因
检查灯(黄)闪亮室内管温或环温异常
运行灯(黄)闪亮二次电源过欠压保护
检查灯(黄)闪亮一次过冷保护
检查灯(黄)闪亮二次过热保护
检查灯(黄)闪亮三次室外机保护装置动作检查灯(黄)闪亮四次浮子开关动作,水泵排水不正常
检查灯(黄)闪亮五次室内管温传感器检查25度以上
三菱重工SRF50HC、SRFD50HC
运行灯闪诊断记号故障原因
2次/8秒07内管温异常
2次/8秒06内环温异常
2次/8秒59室外机故障
2次/8秒00有线遥控通信异常
2次/8秒00控制单元异常
注:适用机型SRF60HC、SRFD60HC
三菱重工空调(SRK285[325]CENFI-W)
显示内容故障原因
运行灯闪1次/8秒内管温异常
运行灯闪2次/8秒内环温异常
运行灯闪5次/8秒室外机故障
注:适用机型SRM283HENF-W、SCM563HENFI
三菱重工空调(SRK503CENFI-W)分体
显示内容故障原因
定时灯闪烁内管温异常
运行灯闪烁内环温异常
定时与运行灯闪烁室外机故障
三菱挂壁空调显示器上出现lo什么意思
三菱空调显示lo的原因是:
环境温度低
1、当室温高于37℃时,则显示“HI”;当室温低于8℃时,则显示“Lo”。
2、最低温度设置或者相当于家里空调的急冷模式,或者是快速制冷,压缩机最大负荷工作,压缩机不停机模式。
解决方法:调高空调温度即可。
扩展资料:
三菱空调故障检修方法:
一、压缩机长时间运行而不能自停
故障原因:效果达不到,长时间运行。
1、制冷剂量不足,制冷剂全部或部分泄漏。
排除方法:查出泄漏部位,补漏,将制冷系统重新抽真空,加入制冷剂等,应由专业人员维修。
2、过滤器堵塞。
排除方法:更换过滤器,制冷系统重新抽真空、加入制冷剂等,应由专业人员维修。
二、压缩机不能运行
故障原因:
1、电源故障。
排除方法:用万用表、电笔遂项检查排除故障。保险丝坏则更换保险丝,电线断则更换电线。
2、电源电压太低。
排除方法:用万用表测量电压值,必要时配用电源稳压装置。
3、电线连接松脱或断路。
排除方法:检查电线连接部位,松脱的接插件应重新插牢、插紧,应由专业人员检修。
三、风机不能运行
故障原因:
1、主控开关接触不良。
排除方法:用万用表测量主控开关触点电阻,电阻太大或为零时,应作修复或更换处理。
2、风扇电机线圈损坏。
排除方法:用万用表检查,更换相同规格、相同转速的风扇电机。
3、风机的电机与风叶间紧定螺钉松脱。
排除方法:将紧定螺钉紧固。
4、风扇电容器断路或短路。
排除方法:检查电容器,更换相同规格的电容器。
除湿机哪个牌子好
为了调节室内湿度,越来越多人使用上了除湿机,也叫做抽湿机,下面介绍几款比较好用的家用除湿机吧。
安诗曼除湿机:是德国高端品牌,这家公司是专门做除湿和加湿的,拥有全球领先的家庭除湿加湿净化处理研发技术。这款除湿机能够结合房屋设计和天气情况来调节空气湿度,让人们处于舒适的环境。这款除湿机体积算是比较精巧,采用4D旋涡式压缩机,也就是冷冻除湿技术,效果非常好。
松京除湿机:外观简约大气,跟家居风格比较百搭,不会显得很突兀。采用L型双核两器,双面解除,可以使空气冷凝更加迅速,四面出风,出风非常顺畅,所以除湿效果非常好。这款除湿机不仅有除湿功能,还能烘干衣服,潮湿的南风天可以借助它来烘干衣服。而且还有净化空气的功能,长期的潮湿天气,会使房间有霉味,负离子净化使房间空气更加清香。
在选购除湿机的时候考虑的因素还是很多的,不仅要考虑除湿机的性能,还要结合自己的房屋空间的大小,这样才能达到良好的效果。
日系产品为什么 退出中国市场了
这个原因不是一两句能说清的,给您一篇分析的文章,您看一下吧
短暂的繁荣后,日系手机迅速掉进业绩不断下滑的泥潭。
2002年至2004年,是中国手机市场发展最为火爆的时候,但日系手机的市场反应并不热烈,没抓住消费者的心理。
2003年初的一个工作日,NEC原社长西桓浩司没有像往常一样处理公司日常事务,而是推掉了要接见的客户,静静地反思自己任职NEC总裁4年来所做的一切。搁在案头的亏损245亿日元的2002年度财务报告让他备感受挫。西桓浩司痛惜地在辞职书中写道“……担任社长以后所致力的NEC公司结构改革到了现在算是告一段落了。另外,在担任社长的4年时都在竭尽全力地工作,现在感到精力不济、健康状况下降。”
但这似乎只是他的一面之词。NEC专务董事兼NEC解决方案公司社长的金杉明信接任后发现,NEC面临着在2G及2.5G业务的积重难返。
为了改变这种状况,NEC在2003年9月聘请卢雷出任NEC中国总裁。他上任后,就发现NEC这家老牌通信企业在市场上,带有一种技术贵族式的优越感,形成了强烈的“不会卖东西的工程师”文化。在NEC员工的相互交流过程中,卢雷更是发现NEC对于技术的执着追求,使得NEC显得过分保守而受到市场冷对。
这种技术的偏执被放大到整个日系手机品牌的发展中,为日系手机企业带来刻骨的伤痛。至2005年末时,NEC将其当年手机销售目标由之前的1500万部下调到了1000万部。业内人士估计其销售赤字将达到250亿日元,其市场份额也只有2.1%;松下则更是节节败退。赛诺咨询公布的2005年上半年手机市场排名显示,松下手机在GSM市场份额暴跌了40%,成为GSM市场份额下滑最快的外国品牌。其中,三菱、京瓷、三洋份额更少,均不到1%。
面对惨痛的业绩,松下电器(中国)有限公司移动通信公司总经理板仓太郎曾公开表示,“正是因为在中国市场,松下手机不熟悉其国内手机渠道、对市场判断错误等原因造成了库存大量积压,由此带来了对渠道和终端的损伤,直接影响了手机代理商对松下手机运作模式的信心。”
终于,令人惊诧的景象终于发生了:日系手机企业走上了集体溃败的道路。2005年3月,东芝宣布从普天东芝撤资,正式退出了中国CDMA手机市场,从而撕开了日系手机集体溃败的口子。
同年6月,三菱挥别中国手机市场;12月,松下宣布退出GSM手机市场……如同兵败的营盘,日系手机品牌退市出现了多米诺骨牌现象。
第二章傲慢与偏见让它们在中国遭遇滑铁卢
日系手机为什么在中国市场失败?原因是多方面的,但在《IT时代周刊》采访过程中,却发现日系手机最大的败因是没有尊重中国市场。
日本早稻田大学亚太研究中心教授、副所长林华生在接受《IT时代周刊》采访时说,在中国发展的日本企业失败的原因在于日方经营管理的失策,日本式的经营方式(论资排辈的工资体系、提升制度等)进入中国后,未能及时调整以适应中国,对中国急遽变化的外资政策与法律未能及时做出对应等。
败因一:不信任中国本土经理人
二战后,日本用了不到30年的时间,经济迅速崛起,到上个世纪80年代后期一跃成为全球第二大经济体。日本的经济腾飞成为经济学家和历史学家们研究的重要课题,随着解读的深入,具备团队合作精神和创新精神的日本企业文化逐渐进入大众视野,这种受日本历史、宗教及民族心理深远影响的企业文化,成为日本崛起的重要力量。
然而,充斥着武士道精神和日本传统民族心理的企业文化,也成了束缚日本企业在新经济环境下进一步发展的桎梏。
当诺基亚、摩托罗拉等欧美巨头纷纷加大对华投资力度,在华实施本土化战略又开始续写新篇章时,许多日本手机企业仍旧按兵未动。奉行以日本本土为主的集中性决策,日本在华的手机企业的任何决策必须层层上报,得到总部批示后才能执行。一位日企驻华负责人回忆,“我们曾向一家世界500强企业客户要一份文件,经过总部层层请示审批,2个月以后才拿到手。”
为森严的等级制度所累,日本企业在华机构严重缺乏自主性。
NEC是为数不多在华设立研发机构的日系手机企业,在北京投资3G研发中心后,NEC全球70%以上手机研发在中国进行。但在新产品规划时,北京研发中心要向日本总部提交研发结果,在日本本土获得营销许可后,才将研发成果在中国产品化。NEC为繁复的审批体制付出了沉重代价,在华研发机构无法发挥应有效用,即便拥有再敏锐的市场触角,层层申报令NEC错失市场良机,业绩亏损积重难返,退市成为必然。
日本著名的调查公司JETRO去年对321家在华日资企业作的一项调查中,“与总部协调困难”名列日企体制重组问题的第一位。尽管森严的等级制度已经严重影响了企业绩效,然而,秉承了日本文化传统的日企管理体制却未见改革迹象。
崇尚“忠”的日本企业文化,注重员工对企业的忠诚度。在华投资仍然大量倚重日本员工,对中方员工缺乏信任。从松下、三菱到东芝,近乎所有的日系手机企业的中国公司高管层都是清一色的日本人。
即便是任用了中国本土管理团队的日本企业,渗透着企业文化的管理制度却未能给中国职业经理人以施展才华的合理空间。
2004年,重整旗鼓的NEC在华建立NEC通讯(中国)公司,任命卢雷为中国公司总裁,这位来自摩托罗拉的职业经理人成为在华日企任职最高的华人之一。然而,这次打破惯例的任命却没有为NEC带来等待已久的改变,计划在资源丰富、技术强大的新平台大展拳脚的卢雷,很快发现理想的乐观与现实的残酷原来有着如此大的落差。
在担任总裁一年多时间中,卢雷在这家通信公司的职责更多的仍是手机营销工作,这与他过去在摩托罗拉担任的一系列营销工作没有什么区别。让卢雷苦恼的是,除了在有限的范围内自主制定营销战略,他似乎并没有太多的掌控权。从2005年下半年开始,卢雷就频繁往返于北京和东京之间,向总部汇报中国市场情况,更重要的是,听取NEC总部高层对于手机之外通信业务的最新战略部署。卢雷不得已采取了完全向总部策略靠拢的战术,多少有些无奈。
尽管能够将以往的营销经验发挥到极致,但是在严格的审批机制下,中国团队的决策机制形同虚设,面对手机这类快速消费品市场,决策迟缓带来的难免是业绩的节节败退。
NEC有限的本土化,没有让这个日系手机的守望者继续在中国2G市场搏杀。卢雷担任总裁不足2年,就传出离职的消息。有人评价这是NEC业务转型的需要,但是坊间同时传出这位少帅提交的多项决议均被日本总部否决的消息。
卢雷在任时就明确,“NEC作为一家整体解决方案提供商,必须整合各种资源以获得手机业务以外的协同式增长。”然而,业务整合在没有得到日本总部批准前是无从实施的。况且,NEC看中卢雷在于其出色的市场营销才能。一位NEC高层这样评价卢,“他是难得的电信营销人才,现在NEC通信终端低迷,卢肯定会对NEC有所作为。”
卢雷的去留仅仅是一个例子,反映了日企意义下的本土化策略。即便意识到本土化的重要性,但是偏执的企业文化却使这项策略的执行打了折扣。
败因二:对中国市场傲慢
当欧美巨头们不断重复“Chinaisdifferent”时,他们开始以审慎的目光来观察分析这个全球最大的手机市场。然而,在很多日系手机企业决策者眼中,中国仍旧代表的是一个单纯的销售市场,断然沿用日本本土作战的营销策略。有人认为日本手机企业的市场策略是墨守成规,不善变通,然而,追根溯源,面对中国市场的傲慢态度才是在日本管理团队决策失当的重要原因。
在日本,凭借2G时代采用独有的PHS网络(而不是采用全球通用的GSM、CDMA网络),日本手机厂商成功地将外来企业挡在了本土市场外。在日本市场形成了日本厂商独步天下的局面,据GartnerJapan的统计数字,NEC的市场占有率为19.8%,连续2年居第1位;松下屈居第2,占16.4%;夏普尾随其后,列第3位,占有13.4%的份额;而东芝居第4位,其市场份额为7.8%;三菱电机居第5位,以0.1%之差屈居最末。
很难想象这是日系企业在中国的表现。在上个世纪80年代,中国人以买到日本电器而自豪;彩电、冰箱、收录机、空调,它是质量、身份、品位的象征。日立、东芝、三洋、松下、索尼等,这些大多数中国人耳熟能详的牌子,但到今天,几乎所有的产品线在中国都出现了前所未有的巨亏。
这是为什么?
IT行业资深人士曹先生经常与跨国公司接触,对于日系手机的现状,他有着很深的感触。他向《IT时代周刊》介绍说,首先,日本企业没有欧美企业开放,心胸也没有欧美企业宽阔。如果媒体记者有一个选题,想得到日本企业的帮助,请求他们接受你的采访,或者提供数据支持,基本上不会有满意的结果(当然,你要是去报道他们的产品如何好,除外),他们会很客气地拒绝你,或者会说需要一级一级地向上请示。几个月过去了,最后你自己都没有什么兴致了。而欧美企业不同,他们会积极地配合你,会解答你很多的问题,只要你的问题有深度,尤其像IBM、HP、MOTO、NOKIA、INTEL等。他们会以一种很大气的心态提供很多的第一手资料,有的甚至还会积极地帮助你完善选题。
所以,有关日系企业的新闻基本上没有多少深度报道,有的也是负面居多,而欧美企业除掉产品新闻外,更多的是积极的深度报道,使读者感到,买这样的企业产品有更多的文化附加值。
记者采访都这样难,媒体的广告销售那就更难了。他们的市场部人员从来对你没有好脸色,也不会出来见你。负责广告的市场部人员基本上对中国媒体不了解,但他们很自负,他们委托的代理商也都是他们日本的广告公司。日本人只相信日本人。以至于日本企业的广告投放常常是用很多的钱买来的却是二流媒体的广告版面。有一家日本专门做信息系统软件的企业,他们在上海找的广告代理商公然向媒体索要回扣。谁家给的回扣多,就投给谁,使得这家软件公司来中国好多年,钱也用了不少,但市场至今没有起色。而欧美企业市场人员则完全不同,对新的媒体一定会抽出时间和你见一次,如果你有充足的理由说服他,他们会考虑和你广告合作,当然,你的媒体不行,下次再约他们也是很难,但起码人家能给你机会,能为自己的市场时刻寻找新的亮点。
众所周知,在日企,中国雇员大部分没有什么地位,他们永远是执行者,不管你在这家企业做多久,你永远没有决策权,总部会用10倍的工资从日本派一个不了解中国的人管理你。而欧美企业很多的高层用的是中国本土员工。
一个在高层圈子里流传了很久的故事令人难忘。一家很知名的日企,派到中国来的董事长已经年岁很高了。经常听汇报的时候打瞌睡,当中国雇员怕影响他休息停止汇报时,他又奇妙地突然醒来,睁开一只眼睛问,怎么停了?继续。很快鼾声又响起来了。
自大傲慢的态度,让日系手机企业又尝到了一口苦水。
败因三:技术保守之罪
索尼内部的战略规划表明其对于产业链条的路径判断已经明晰,答案只有一个:加大投资迅速“抢位”,然后在技术创新节拍的引领下再度起舞。
业界人士认为,这一战略思路,明显带有欧美化痕迹,但对于一贯保守的日本企业而言,真正迈出这一步仍然面临多方面的困难。中国家电协会副理事长兼秘书长姜风向本刊记者表示,“遗憾的是,日本企业在中国的生产工厂的技术创新与韩国企业相比晚了5年时间。”日本人过于保守和敏感了!
2003年,上海松下等离子显示器有限公司的等离子项目,被总部由“技术升级”调整为“扩大产能”,投资金额也降为1亿美元。而2005年7月,松下宣称将投资16亿美元在日本尼崎县建造全球最大的等离子面板生产厂,至此松下的等离子面板生产厂增至5家,但其中仅有一家位于中国上海。本田公司在2006年投资战略中决定,计划30年来首次回日本国内建设新厂,投巨资在琦玉县寄居町建设一座新工厂,主要研发、生产对环境影响非常轻微的下一代汽车发动机。本田公司表示,计划将该厂培育成“技术革新的实验场”,以指导公司海内外各地的汽车发动机和整车生产。显然,关于下一代汽车发动机的核心技术是关键因素,回国建厂是为了从根本策略上防止技术创新外流。
近年来,本田、东芝、松下和索尼等大公司都纷纷开始行动,重新回日本总部建设新厂。分析人士认为,此举除了提高各公司在日本本土的竞争能力之外,防止核心技术外流是主要原因。
据日本媒体报道,将高新技术的研究开发和生产基地转移到国内,可以有效地防止高新技术被竞争对手复制。日本经济产业省早几年便要求在海外的日本企业采取严密措施,预防技术泄密。
波士顿咨询公司在接受《IT时代周刊》采访中透露说,日本企业惜钱如命,早几年对于欧美企业在中国市场的巨额投资似乎充耳不闻,由于过度的技术封锁,日企在华生产线的技术创新被欧美、韩国企业远远甩开,落后好几年时间。壮大了的中国企业,加上顺流而动,开放得多的韩国和欧美企业抢先一步后,留给日系企业的空间已经不多。
即使在空间不多的情况下,保守而过于脆弱敏感的日本人仍然在暗地里将已经外移的部分所谓高端产品制造线从中国又转回日本。日本政府也要求日本制造业必须保证10%左右的核心产业留在日本。于是,即使是在一些新兴的电子类市场上,如音乐播放设备以及新型显示器等,也是韩国三星和飞利浦在和中国品牌一道共同出彩。
不过“有了这几年来的前车之鉴,索尼、松下、东芝等日企正在权衡将技术重新回流中国的可能性。”赛诺市场研究中心叶平表示。但是目前的实际行动并不明显,或许这还需要一个酝酿过程。
败因四:竞争加剧的牺牲品
对市场反应慢三拍,注定了日系手机难以逃脱在中国市场上的失败命运。
据中国移动研究院调查表明,截至今年5月,中国手机市场机型达到了1853款,而只有20款销量比较好,占到了43%的市场份额。这意味着1%的机型占据了手机销量的近半壁江山。如果缺乏精准的产品定位,快速的市场反应和强有力的市场推广策略,手机企业将难逃被淘汰的厄运。
在中国市场打拼10年,擅长精耕细作的日系企业,却始终未能在商家必争的中国手机市场上有所建树,疏于对中国消费者心理的把握,导致在产品定位和产品设计上屡屡受挫。
与诺基亚、MOTO以及三星相比,崇尚技术为先的日系手机厂商,产品的设计总是滞后于市场前进的脚步。他们固执地认为与日本市场一样,中国消费群体同样只注重功能而非产品外观。然而实际情况正好相反。
在2003年、2004年2年内,松下手机在中国市场仅有17款新产品上市。而同期,诺基亚有48款产品上市,三星有30多款产品上市。尽管松下在2005年推出10款新品,但却缺少让人眼睛一亮的创意佳作。由于大部分日系手机厂商的核心研发中心都不在中国,远离中国市场,导致与中国消费群体需求脱节,严重影响了手机销售业绩。有的研发团队即便设在中国,但所有的设计方案都必须得到总部批准,等到所有繁琐的程序进行完毕,新机型生产出来却早已错失市场先机。
这种缺乏创新的管理体制是日本企业的悲哀。《IT时代周刊》在采访中发现,由“经营之神”松下幸之助在40年前始创的事业部制如今还在被日本企业广泛采用:各个事业部独立核算,但不承担母公司的经营风险。这种松散型的组织结构和管理体制当然能够最大化地刺激子公司的潜在能量,但同时也导致管理的梗塞和肠阻。
稍微扫描一下在华投资的日本电器企业,给人的印象几乎全部都是事业部的化身。日立目前在华企业达到了122家,但这些企业都是各做各的业务,而对于日立东京本部来说,这122家企业都可以分别发出它们不同的声音。与日立相比,松下在中国的合资公司则更加分散,在中国,松下只是设立一个总的投资机构,各个子公司单独核算,不仅如此,在营销网络上松下采用的多是自建网络,因此,松下在华的投资公司和独资公司基本上是一个公司一个营销网络。尽管松下(中国)在4年前就迈开了改革事业部制度的整合步伐,但至今子公司各自为政的做法并未得到根本改善。另一半导体企业NEC则将日本企业的事业部制在中国演绎到了极致。目前,NEC在中国成立了数不清的分支机构,数目众多的独立的“小NEC”竟然找不到在中国的“总部”——NEC独立的办公大楼。
第三章谁正在步日系手机后尘
日系手机在中国的溃败并不是孤立事件,它集中反映了日系企业在中国发展的诸多问题。如果日系企业不能从中汲取教训,继手机企业之后,谁会撤出中国市场?
在国内举办的一次行业论坛上,并排坐着来自欧美、韩国和日本电子企业在华的负责人。《IT时代周刊》在现场看到,欧美企业的中国负责人基本上是本土经理人。进入主题讨论后,他们开始一一用母语阐述自己的观点;轮到韩国企业了,韩国老总也用十分纯正的汉语与其他经理人进行思想交流,最后轮到日本企业,一直沉默不语的日本总经理示意自己的日语翻译上台,为其日语发言逐句翻译。当日本经理人用了多出一倍的时间完成观点表述时,先前论坛上热闹融洽的交流场面,瞬时冷寂下来。
这样的情景在如今的中国并不鲜见。但却从另一方面反映出日本企业对中国市场的陌生。
日系数码产品走上手机老路
日系手机在中国遭遇了失败,如今这一失败的命运也在日本的数码产品上正得到体现。
近日,索尼公司在其官方网站公布了关于“追加免费更换索尼数码照相机成像元器件的通知”。由此新一轮的CCD(成像元器件)更新事件展开,由于包括尼康、佳能、奥林巴斯等日系数码相机都使用了与索尼新增产品问题相机一样的CCD,等待日系数码相机企业的是新一轮危机的全面爆发。
在此前,日本企业在中国DC市场就已麻烦不断,索尼CCD质量事件、产品召回风波,佳能CCD质量事件、尼康电池危机,日本电子企业在一连串的丑闻后,产品信誉度大幅下降。在中国市场日益浓重的信任危机下,柯美也于2006年初无奈宣布退出相机业务。
2005年10月,索尼中国发表公告,索尼的9种型号数码照相机和22种型号数码摄像机存在拍照(拍摄)时液晶显示屏或电子取景器出现图像扭曲或无图像的情况。时隔2月,索尼在中国市场的6款主打数码相机因成像均匀度、自动曝光等主要性能未能达标,被中国国家照相机质量检验中心判定为“不合格产品”。无奈之中的索尼只好承诺召回相机,向消费者致歉。
比产品质量更重要的市场信誉也在日本电器企业身上遭到了质疑。2005年12月底,北京市统计局在经济普查数据的通报中指出,索尼中国公司瞒报商品销售额18亿元,为此,索尼中国不得不从中国税务部门领回了3万元的罚单。而在此前不久,松下、夏普、三洋、日立、东芝等日系彩电企业在中国平板彩电市场长期掠取“惊天暴利”的秘密也大白于天下。
市场的任何风吹草动都可能牵及企业的生命神经。日本电器企业在自戕之中感受到了生存的艰难。据IDC数据统计,东芝2005年在中国笔记本市场销售排名仅在10名左右,且只有大约6%的市场份额;在空调市场,2005年中国空调销售报告显示日本空调全线亏损,日系品牌全线出局。
曾经被日本家电生产企业普遍看好的液晶电视在中国市场至今处于萎靡状态。以至很少参与价格游戏的索尼、日立、东芝等也在整个2005年齐刷刷地引爆价格“跳水”大战,并且持续到今年春天。业内人士的解读是:日本家电企业希望通过降价迅速提升产品的销量,以弥补或者抵消亏损,而且其他营销手段乏善可陈。的确,虽然通过价格手段日本家电生产商目前捡回了一点点利润,但却将自己置于“未来想要涨价没人买,不涨又无法维持运营”的尴尬境地。
引以为傲的日系数码产品如今又走上了手机的旧路。
占领市场不能只靠技术
技术一直是日本企业炫耀的资本。
通过发明更优于对手的技术来制造电子设备,一直是日本公司追求的目标。在上个世纪70年代和80年代,日本公司取代了美国竞争对手,并在此后的10多年时间中日本企业一直躺在技术资源的雄厚积累上高枕无忧。不过,当日本电器制造商们依托着一个又一个的新技术走上了全球电子产品的强人位置时,也为自己跌入技术“狂人”的泥潭埋下了伏笔。
占领市场,是不仅仅光靠技术就能做到的!
“技术索尼”是人们对日本电器企业的一个浓缩性概括,也是日本企业家们进行自我炫耀的楷模。反映到产品形象上,日本电器似乎总是高端、高附加值和高想象的一个代表。可悲的是,几乎所有的日本电器企业经营者都十分信奉技术支撑之下的高端生产路线,结果让自己陷入了“高处不胜寒”的被动。
以日立为例,早在3年前,日立就放弃了低端家电市场并将重心转移到了高端家电领域。日立相信以自己的技术开发能力进入中国的背投、等离子电视地带,完全可以制胜10%左右增速的中国电视产品消费空间。然而,中国市场并没有完全按照日立的意愿向高端发展,以液晶为代表的高端家用产品市场的大幅增长,从2005年下半年才刚刚开始,而且还远远没有达到国内彩电销售额的1%。而日立面临的更为严重的挑战,则是国内外家电巨头早已在平板电视等高端领域做起了文章。而且国外和国内的家电厂商在低端市场也建立了品牌上的优势,日立在低端领域从此失语。
实际上,日本企业所曾拥有的技术优势如今已经开始被分解。自从2005年以硅谷为中心的电子产业迅速膨胀之后,技术已不再是高不可攀的壁垒,一些主导技术孵化的主阵地不再为大公司的研究机构所把持,电子产品的高端作业也不再由日本企业包打天下。
而且,靠技术之长打天下的日本企业对于技术的保密性有特别的敏感性。一方面,日本电器企业为了取得价格优势不得不转移到中国,以得到廉价的劳动力;但另一方面它们深知如果大批制造业从国内转移到国外,将不可避免地培植竞争对手并加剧竞争。于是,许多日本企业在技术上不约而同地走上了自我封闭的道路。值得指出的是,为了防止技术的泄露,日本企业往往对派到中国国内的日本管理人员实行每3年一次的轮换制度,这一方面使得员工的忠诚度大受挫折,另一方面也极易诱导出管理层的短期行为——为了任期内的自身业绩而不注重纠偏过程,甚至不惜牺牲公司的市场形象。
《IT时代周刊》在采访中发现一个秘密。据业内人透露,日本企业销往欧美国家的产品,采用的是一套生产标准以及质检标准,而销往中国内地的产品,则采用另一套生产标准以及质检标准,两种标准下的生产成本大不一样,产品质量差别不小。
据了解,日本产品分级制度明确规定:一流产品在国内销售,二流产品销往欧美,三流产品销往中国等发展中国家。销往中国的产品,元器件都是选择一些较差的材料,有些用户抱怨,日本货真奇怪,质保3年,为什么绝大多数3年多一点就准坏,就像装了时钟一样。据知情者透露,日本产品质保3年,在芯片和晶体管的选择上,他们就选择那些寿命略高于3年多一点的边角料。
而所谓技术合作,更是没影的事。日本企业与中国企业合资,往往打着技术合作的幌子,时时处处要挟中方。改革开放初期,我国开始引进采用日本通信设备,日本出售给中国的并非最先进的设备,而且不提供技术转让。在上纪世80年代初,我国才从日本手里引进程控数字交换机,但日本企业漫天要价。后来,一次故障导致京沪通信中断24小时,在世界上造成极其恶劣的影响。
假如日本企业不能正视这些问题,手机企业在中国遭遇的溃败,很可能发生在数码产品上。
毕竟,光靠技术来赢得市场是不可取的。占领市场,还要依靠很多。日本企业该小心注意自身的本质问题了。
关于三菱空调显示器显示不全,三菱重工SRK458HENF空调显示器出现00故障该怎么修理的介绍到此结束,希望对大家有所帮助。